Goodlot 01:13:47 14.04.2019
Здравствуйте.
Хотел бы внести предложение по защите продавцов (благо имею опыт продаж более 10 лет -
начинал с аукциона "Молоток).

1. Если заглянуть в настройки продавца, то мы увидим, что продавец может выставить сегодня
ограничения при покупке своих лотов лишь для тех лиц, у которых рейтинг не ниже "0".
Допустим. Здесь понятна мысль, что если сделать ограничение для лиц, у которых рейтинг начинается от "1"
(для покупателей, которые сделал минимально 1 сделку), то произойдет ограничение для вновь зарегистрированных
пользователей, у которых рейтинг "0", поскольку они не смогут тогда купить у многих продавцов лот
(если те ввели такие ограничения у себя в настройках).

2. С другой стороны, многие продавцы сегодня не защищены от несерьезных (неопытных) покупателей
или еще хуже "проходимцев". В частности, речь идет о том, что продавец не может выставить ограничение
(обезопасить себя) от покупателей с рейтингом "0" , да еще, у которых нет вообще верификации аккаунта.
То есть, любой несерьезный (или "проходимец") пользователь БЕЗ верификации (указав лишь "левый"
какой-нибудь адрес при регистрации и телефон - соседа из соседнего двора) может сделать дорогую покупку
у продавца, а потом вообще не выйти на связь.

****** Защиту можно включить лишь на лотах, которые рекламируешь за деньги. **********
Однако то, что ограничение рейтинга включается непосредственно в лоте, а не в общих настройках
знают не многие. В данном случае, хотелось бы видеть эти настройки, см. ниже, в общих настройках
продавца, где устанавливается ограничение по рейтингу.
Таким образом, наказания лже-покупатель (после своей покупки, которую он не оплачивает)
практически не несет никакого. Лже-покупатель часто, в таких случаях, создает себе новую регистрацию,
вписывает туда новый "левый" телефон и адрес (в меню адрес доставки) и продолжает делать холостые
покупки (или хулиганить, мстить продавцу и т. п.) на торговой площадке.
Пострадавшим будет только Продавец!

3. Многие продавцы не хотят продавать свой лот в определенные города, государства (по странам есть).
В настройках нет более гибких ограничений по этому вопросу, как это сделана на торговой международной
площадке E-bay, где можно указать, куда продавец не хочет продавать товар. То есть, он вызывает
список стран, штатов... и ставит крестики напротив них, куда он не намерен продавать свой лоты/ты.
После этого у продавца в описании лота, при продаже, появляется надпись, куда продавец не хочет
продавать свой товар красным цветом. Покупателю в этом случае (если он подпал под такие санкции
продавца) в описании лота данного продавца рекомендуют перед покупкой обратится к продавцу.
Такая надпись появляется автоматически, если продавец установил санкции (ограничения).

4. Часто бывает и такая вещь. Покупатель проживает на территории стран СНГ. Нажимает, допустим,
купить книгу (условно ценой в 500 р.). Потом выясняется через сайт Почта РФ, что отправка книги
по почте весом от 1 кг в страны СНГ многократно превышает стоимость самой книги. Так например,
у меня был случай, что отправка в Белоруссию справочника по почте весом 1,4 кг. составила
(не падайте только со стула) аж свыше 1900 р (под названием "мелкий пакет")!!!
Аналогичная ситуация получилась и с покупателем из Киргизии. В итоге, после того, как покупатель
узнает во сколько ему обойдется Почта (пересыл), он начинает просить продавца отменить сделку...
Опять волокита и потеря времени и нервов...

5. Другая ситуация. Покупатель, покупает лот у продавца и на связь выходит через сайт,
а не через E-mail, на который он регистрировал свой аккаунт. Но продавцу, опять же, часто не удобен
такой способ связи, в особенности, если он торгует лотами на нескольких торговых площадках
и количество лотов у него высокое. Продавцу приходится каждый раз бегать на сайт (чтобы ответить на вопрос
или сообщение покупателя), вводить там логин и пароль. К тому же, если у продавца было несколько
продаж, да еще на разных торговых площадках, то ему ооооочень трудно ориентироваться.
Каждый раз приходится вспоминать, что он отвечал тому или иному покупателю на сайте и по E-mail.
Вместо того, чтобы открыть просто письмо по E-mail и посмотреть, что писал покупатель.
Часто также бывает и так. Покупатель пишет только через сайт, а когда продавец обращаешься
в техподдержку (возникли вдруг сомнения), выясняется, что покупатель то "мошенник".
Он вообще находится либо за пределами стран СНГ (часто это Германия), либо он получил доступ
к аккаунта продавца №-ым способом, но не имеет доступа к его зарегистрированному E-mail реального
продавца. Я пишу сейчас сглажено, чтобы меня не упрекнули кое в чем... Намек понятен для некоторых.
Считаю, что уместно сделать на сайте возможность ограничения на 1 контакт между продавцом и покупателем.
Иначе говоря, чтобы первый контакт между покупателем и продавцом состоялся исключительно по E-mail,
который у обоих был зарегистрирован при регистрации на торговой площадке. А далее они уже могут
общаться и через сайт (по договоренности). Получается двойное косвенное подтверждение идентификации
пользователей. То есть, уже есть какая то гарантия, что и продавец, и покупатель являются реально
зарегистрированными лицами, а не "взломщиком" аккаунта.

4. По этой причине, сегодня уместно, на данной торговой площадке, расширить список
ограничений, которые могут установить продавцы у себя в настройках. Считаю, что такие
настройки снизят также
нагрузку и на техподдержку с жалобами от продавцом.
НАПРИМЕР (сделать настройки у продавцом
вот такими):

1. Установить ограничения для лиц, у которых рейтинг "0" или "1" и НЕТ верификации аккаунта. Сделать
рейтинг равный "2" лже-покупателю будет труднее, т. к. рейтинг увеличивается лишь один
раз при покупке лота у одного продавца, а рейтинг в "1" он может сделать через подставное лицо.
2. Установить ограничения для лиц, у которых рейтинг ниже "0" (даже, если у покупателя нет верификации
аккаунта) - эта настройка уже есть.
3. Установить ограничения для лиц находящихся (проживающих) за пределами СНГ (лица проживающие
в странах СНГ не смогут купить лот у продавца).
4. Установить ограничения для лиц, которые проживают за пределами России (в странах СНГ). То есть,
лот смогут купить только лица проживающие на территории России (т. к. цена за почтовое
отправление в страны СНГ может оказаться многократно очень высокой из-за веса лота).
5. Установить ограничение на первый контакт с покупателем. То есть, первый контакт между
продавцом и покупателем должен быть сделан исключительно через тот E-mail, который был зарегистрирован
при регистрации на торговой площадке продавцом и покупателем. Поскольку E-mail сообщение
защищено 128-битным шифрованием, в отличии от 80 порта Браузера.
6. Установить ограничение покупателя по рейтингу, при рекламе любого лота за деньги.

Спасибо за внимание.
Goodlot 01:21:46 14.04.2019
Виноват. В теме заголовка Опечатка.



ЗАЩИТА ПРОДАВЦОВ от "ЛЕВЫХ" ПОКУПАТЕЛЕЙ.

Goodlot 02:05:20 14.04.2019
1. Жаль, что на форуме не дается время (хотя бы 15 мин) на проверку написанного и редактирования
(как это сделано на всех форумах в Интернете).
2. По п. 3 ограничений — Опечатка.

ВМЕСТО
3. Установить ограничения для лиц находящихся (проживающих) за пределами СНГ (лица проживающие
в странах СНГ не смогут купить лот у продавца).

СЛЕДУЕТ ЧИТАТЬ
3. Установить ограничения для лиц находящихся (проживающих) за пределами СНГ (лица проживающие
в др. странах за пределами СНГ не смогут купить лот у продавца). Такое ограничение уже есть.
Litоdes 02:11:41 28.04.2019
Кто-нибудь дочитал этот бред (я понимаю - весна, обострение) до конца? Неужели есть такие?
Рассказываю реальный случай. Во времена министра ВД Куликова было принято писать планы работы.
Чем длиннее - тем лучше. В одном из таких планов я написал следующее: "Кто дочитает этот план до
конца, тому выставлю бутылку шампанского!" Так за шампанским никто и не пришел.
Winlot 02:23:48 28.04.2019
Толково написано. Не врите "писатель вы наш" с шампанским...
отредактировано: Winlot; 02:25:30 28.04.2019
Litоdes 12:42:06 28.04.2019
Winlot и Goodlot это одно и то же лицо.
Winlot 13:03:03 28.04.2019
У Вас реальная клиника (Тяжелый случай).
Litоdes 13:23:14 28.04.2019
Почитать ваши опусы и сразу становится ясно - клиника у вас.