Big_Man_58 10:30:43 08.11.2016
Здравствуйте. Прошу удалить 5 отрицательных и 2 положительных отзыва (видимо торопился и ошибся), которые выставил мне неадекватный покупатель. Сделав ставки на мои лоты, тут же написал отзывы. Администрация отреагировала быстро: заблокировала неадеквата, но отзывы остались. Вот темы:
Сделка #50219716355882 от 06.11.2016 11:17
Сделка #50219638594517 от 06.11.2016 11:16
Сделка #50219603205553 от 06.11.2016 11:16
Сделка #50219545376086 от 06.11.2016 11:15
Сделка #50219499856764 от 06.11.2016 11:14
Сделка #50219468036354 от 06.11.2016 11:13
Сделка #50219420533859 от 06.11.2016 11:12
ExcellentSeller 18:49:25 08.11.2016
Добрый вечер.
Отзывы удалены.
Big_Man_58 18:54:39 08.11.2016
Благодарю за оперативность.
Ruscoinsshop 20:29:20 08.11.2016
Может и мне удалите от покупателя который с сентября не выкупил лоты и на мои отрицательные выставил в отместку свои . Написал ещё в октябре в службу поддержки. Ответа так и не дождался.[size= 11px]Сделка #46621992601789:
Сделка #45151826904644
С уважением.
[/size]
ExcellentSeller 13:04:15 10.11.2016
Добрый день.
В данной ситуации, следует предоставить скриншоты переписки с контрагентом, на основании предоставленной информации, будет принято решение о возможном удалении отзывов. Отправить заявку для удаления отзыва можете на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.
отредактировано: ExcellentSeller; 13:04:26 10.11.2016
Ruscoinsshop 20:24:47 10.11.2016
Написал. Вывод один все как на молотке ,отзывы отрицательные ставить не кому нельзя , чтобы неделями не доказывать службе поддержки что ты не виновен.
ExcellentSeller 20:39:34 10.11.2016
Администрация торговой площадки в одностороннем порядке удаляет отрицательные (необоснованные) отзывы (без запроса подтверждающей информации), когда отрицательные отзывы выставлены от контрагента при отказе от завершения сделки по вине самого контрагента, на что указывает текст отзыва (отзывы из мести). В Вашей ситуации, контрагент указывает, что была определенная договоренность об оплате после покупки других (будущих) лотов, поэтому, отзывы будут удалены по факту предоставления необходимой (подтверждающей) информации по сделке.
Ruscoinsshop 10:20:36 11.11.2016
Я все скриншоты отправил Вам вчера. Жду ответ от аукциона.
отредактировано: Ruscoinsshop; 10:22:42 11.11.2016
ExcellentSeller 15:34:59 11.11.2016
Спасибо за предоставленную информацию, отзывы удалены.
Ruscoinsshop 18:31:44 11.11.2016
Спасибо !
Shrek 17:45:11 15.12.2016
Здравствуйте прошу отменить отзыв пользователю: Аукционный дом, по сделке:#52577552462011 так как мы договорились о решении проблемы.
ExcellentSeller 21:25:58 15.12.2016
Добрый вечер.
Отзыв удален.