client_eb42f7f8e4 21:17:26 10.11.2016
Уважаемая администрация достучитесь до продавца prostoi123.Я новичок на сайте была заключена сделка #44874593681716 условия выполнены с обоих сторон,но посылка до меня не дошла в виду роботы почты не были присланы извещения.Посылку отпрвили назад продовцу.Писала продавцу 2 раза чтобы переслал обещала оплатить дополнительную пересылку,но на мои сообщения и просьбы не отвечает.Осталось 4 дня для получения.
ExcellentSeller 21:23:40 10.11.2016
Добрый вечер.
Посмотрите правила (исключения) входящих сообщений Вашего почтового сервиса, в некоторых случаях, сообщения распознаются как нежелательные (спам).
Можете отправить сообщение продавцу через внутреннюю почту NewAuction: "Мой аукцион" - "Сделки", под каждым лотом располагается форма (ссылка) "Написать продавцу". Посмотреть отправленное сообщение: "Мой аукцион" - "Сообщения" - "Мои сообщения" - "Исходящие". Если продавец не прочитал сообщение, значок отправленного сообщения подсвечивается, после прочтения, значок становится неактивным (серым). Если в ближайшее время не получится связаться с продавцом - сообщите.
отредактировано: ExcellentSeller; 21:23:52 10.11.2016
client_eb42f7f8e4 21:52:12 10.11.2016
Уважаемая администрация повторюсь я новичок и с компьютером на Вы.Продовец мне ответил один раз когда я попросила номер трека.После этого замолчал.
ExcellentSeller 22:23:19 10.11.2016
Зайдите на сайт почтового сервиса, на котором зарегистрирована Ваша электронная почта, введите свой логин и пароль в соответствующей форме, посмотрите папку "Спам" или "Нежелательная почта", если сообщений от продавца нет - напишите через внутреннюю почту NewAuction (указал выше).
Также отправили приглашение продавцу в данную тему.
отредактировано: ExcellentSeller; 22:24:13 10.11.2016
prostoi123 22:35:07 10.11.2016
По правилам ПОЧТА РОССИИ - чтобы получить возвращенную посылку, нужно заплатить за обратную пересылку , чтобы опять отправить покупателю нужно заплатить за отправку и 50руб упаковка. Я продаю книги, а не покупаю их даже если они мои и пришли обратно - книги мне не нужны.
С уважением Андрей.
client_eb42f7f8e4 23:42:49 10.11.2016
От оплаты не отказывалась,готова оплатить.Прошу помощи у продовца раз уж произошла такая ситуация.