Форум Auction.ru - как быть с проблемой

Ru31 14:32:52 22.11.2016

Рейтинг: 23

Сообщений: 76

продал тетрис Сделка #49375577515356
но посылка ушла в друой город ( по вине почты). я готов вернуть деньги покупателю полнной сумме после того как посылка пойдет обратно! (450 рублей). но он хочет возврат денег

Цитировать

Ru31 14:33:52 22.11.2016

Рейтинг: 23

Сообщений: 76

номер карты не дает

Цитировать

Ru31 17:00:04 22.11.2016

Рейтинг: 23

Сообщений: 76

Сообщение от Ru31

продал тетрис Сделка #49375577515356
но посылка ушла в друой город ( по вине почты). я готов вернуть деньги покупателю полнной сумме после того как посылка пойдет обратно! (450 рублей). но он хочет возврат денег

не хочкт возврата денег

Цитировать

ExcellentSeller 12:14:45 24.11.2016

Рейтинг: 863

Сообщений: 795

Добрый день.
Не стоит создавать одинаковые или схожие по смыслу темы, дублирующая тема удалена.
В данной ситуации, необходимо предоставить скриншоты переписки с контрагентом, включая: сообщение покупателя с данными для отправки посылки; сообщение (предложение) о возврате денежных средств; скан (копию) почтовой квитанции (полностью), на основании предоставленной информации, будет принято решение о возможном удалении отзыва. Отправить заявку для удаления отзыва можете на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.

отредактировано: ExcellentSeller; 12:14:57 24.11.2016

Think Different...

Цитировать

leto003n 12:04:15 25.11.2016

Рейтинг: 250

Сообщений: 1

Добрый всем день и час! Возникла проблема-неточно отображается количество проданных лотов.В письме на почту приходит сообщение об одном количестве, а на сайте на один лот меньше и при сверке возникает пропуск.С уважением, Елена

Цитировать

ExcellentSeller 12:59:21 25.11.2016

Рейтинг: 863

Сообщений: 795

Добрый день.
Пришлите скриншоты данных недочетов на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.

Think Different...

Цитировать

Ru31 19:16:20 25.11.2016

Рейтинг: 23

Сообщений: 76

Сообщение от ExcellentSeller

Добрый день.
Не стоит создавать одинаковые или схожие по смыслу темы, дублирующая тема удалена.
В данной ситуации, необходимо предоставить скриншоты переписки с контрагентом, включая: сообщение покупателя с данными для отправки посылки; сообщение (предложение) о возврате денежных средств; скан (копию) почтовой квитанции (полностью), на основании предоставленной информации, будет принято решение о возможном удалении отзыва. Отправить заявку для удаления отзыва можете на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.