Пе4енег 18:10:33 02.12.2016
Добрый вечер! 29 ноября оправил покупателю выигранные монеты, скинул ему на почту трек номер, а он мне-бах и отрицательный отзыв( за то что я якобы перевыставил проданный ему лот) Я продал ему лот из 5 копеек,а выставил новый из 3 копеек. Вопрос: можно ли что-нибудь сделать с его отзывом(либо убрать,либо изменить) ведь все,что он написал-это не правда.


Спасибо
ExcellentSeller 20:38:48 02.12.2016
Добрый вечер.
В данной ситуации, необходимо предоставить скриншоты переписки с контрагентом, на основании предоставленной информации, будет принято решение о возможном удалении отзыва. Отправить заявку для удаления отзыва можете на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.