День добрый!
Помогите, плз, понять что происходит и восстановить сделки.

Пример № 1. Сделка 55062537334689. Купил бону, оплатил. Продавец не смог в теме сделки написать мне ничего Пришлось в обсуждении одного из моих лотов ему оставить сообщение с треком отправленного лота. Лот получил, но и в моих сделках его тоже нет. Отзыв или претензию отправить некому Кликая из почты по ссылке на лот - попадаю на главную страницу сайта А я хочу проверить ту ли бону, получил, что оплачивал. Есть сомнения...

Пример 2. Сделка 58294950599166. Она тоже отсутствует в "моих" сделках. Тоже не могу ни проверить полученный лот, сравнив с заявленным ранее фото ни оставить отзыв продавцу.

Помогите, плз, с решением данной проблемы!!!

С уважением, Вячеслав, Краснодар.

Это номера НЕ сделок, а лотов, в разделе сделки по номеру лота можно найти сделку, там же в рамках сделки есть снимок лота в момент покупки.

Отзыв оставляется по сделке, через кнопку Действия в данной сделке.

Сообщение от Админ

Это номера НЕ сделок, а лотов, в разделе сделки по номеру лота можно найти сделку, там же в рамках сделки есть снимок лота в момент покупки.

Отзыв оставляется по сделке, через кнопку Действия в данной сделке.

отредактировано: Админ; 22:16:30 27.02.2017

Спасибо, конечно, но ответ ни о чем
Да, я оговорился, назвав лоты сделками, но от этого смысл вопроса не меняется. Я НЕ ВИЖУ СДЕЛОК ПО ЭТИМ ЛОТАМ у себя, кликая в раздел "мои покупки"! НЕ ВИЖУ! До этих сделок есть все, позже, сегодняшние - тоже есть, а вот тех НЕТ
Помогайте, плз!!!

Сообщение от Оператор Ы

Спасибо, конечно, но ответ ни о чем
Да, я оговорился, назвав лоты сделками, но от этого смысл вопроса не меняется. Я НЕ ВИЖУ СДЕЛОК ПО ЭТИМ ЛОТАМ у себя, кликая в раздел "мои покупки"! НЕ ВИЖУ! До этих сделок есть все, позже, сегодняшние - тоже есть, а вот тех НЕТ
Помогайте, плз!!!

А Вы действительно совершали покупки по этим лотам в системе?
Пришлите нам копию письма-уведомления о покупке.

Мы видим, что по этим лотам Вы не оформляли покупки.

Сообщение от Админ

А Вы действительно совершали покупки по этим лотам в системе?
Пришлите нам копию письма-уведомления о покупке.

Мы видим, что по этим лотам Вы не оформляли покупки.

Конечно покупал. Более того уже и получил.
Копии писем нет. Есть переписка по лотам:

Разговор
с пользователем nic2011

по лоту 250 рублей 1923 г. АА-6073 (55062537334689)

16.02.2017

Я : День добрый!

2500? Оплата сразу. 8:03

nic2011 : Здравствуйте! Согласен, покупайте. Доставка:
заказная бандероль-80 руб. Отправление 1 классом - 120 руб. К оплате:
2580 или 2620 руб. Номер карты сбербанка для перевода 5469 ХХХ ХХХ7350 Держатель ВХХХ НХХХ Н. После оплаты подтвердите адрес
доставки и ФИО получателя. Отправка : 3 рабочих дня. С уважением,
Виктор.
9:02

Я : Оплатил за 1 класс

Адрес для доставки:

350078, г.Краснодар, ул. ххххххххххх

Жду номер отправления. 9:07

---

Вторая переписка:

Разговор
с пользователем _Значки_и_Знаки_

по лоту 5 КОПЕЕК 1821г., С.П.Б.-П.Д., СЕРЕБРО! ЛОТ №39 (58294950599166)

16.02.2017

Я : Приветствую!

1100 с вашей почтой 1 классом? Оплата сегодня же! 7:07

_Значки_и_Знаки_ : Хорошо.

Оплата на карту СБ

Деньги перечислите на номер 4276ХХХХХХ 6623

Действует до 12/17

Оформлена на МХХХ РХХХ Андреевич

С Уважением Роман! 8:18

Я : Мир тесен, Роман! Оказывается мы с вами уже имели дела, начиная с августа 2014 года на Молотке

Деньги убежали к вам.

Адрес для доставки:

350078, г.Краснодар, ул. ХХХХХХХХХХХ

Жду номер отправления. 9:00

17.02.2017

_Значки_и_Знаки_ : Здравствуйте!

Лот(ы) отправил 16 февраля номер 14340608016724

С Уважением Роман! 9:52

Я : Принято! Получу - дам знать отзывом.

Может быть такое, что сделку провели с продавцами БЕЗ нажатия кнопки "купить", потому и не видно? В теории могло быть и так, ибо с каждым из продавцов вступал в переписку немного сбивая заявленную цену. Но я так часто делаю, никакого криминала не вижу в этом
Самое интересное, что не могу по номеру лота найти его "текущее состояние", а ведь должно же оно быть? Ну там, досрочно закончен или торги закончены такого-то числа...

Добрый день.
Исходя из предоставленной Вами информации, общение с контрагентами проводилось по действующим лотам (во внутренней почте) без совершения фактической покупки, поэтому лоты (сделки) не зафиксировались в личной кабинете. Существует два вида переписки (во внутренней почте): по действующим лотам; по состоявшимся сделкам. После оплаты лотов, продавцы завершили лоты с последующим удалением, поэтому лоты не показываются на Торговой площадке. Фотографии купленных Вами лотов (для проверки с полученными) во вложении...

Лот 55062537334689...

Лот 58294950599166...