Здравствуйте! Не хотел я создавать тему на форуме. но приходится.. Ранее я уже обращался в службу поддержки с просьбой удаления выставленных мне необоснованных отрицательных отзывов от "неадекватного покупателя".

Напомню предысторию. Данную историю я вам изложил 25 марта.

Пользователь voloar70 первый раз выиграл лоты у меня на аукционах еще в конце января. Своевременно я ему выслал информацию для оплаты лотов. Покупатель voloar70 вышел на связь и попросил отсрочку платежа на несколько недель, мотивируя тем что он находится в больнице и нет возможности оплатить и попросил также разрешения дальше участвовать в моих аукционах, объясняя тем что как выйдет из больницы все оплатит. Я ему предоставил свое согласие. прошло 2 недели. Лоты не выкуплены - пишу покупателю напоминание, покупатель отвечает что еще в больнице и пока не может оплатить, просит отсрочку еще на несколько недель - я соглашаюсь и предоставляю ему эту отсрочку ввиду его большого рейтинга на этой площадке и думая что все так и есть и покупатель обязательно оплатит, но такие письма с напоминаниями от меня были и потом и потом..... он также отвечал в больнице и не может оплатить. И вот прошло уже 2 месяца с момента первых им покупок, сегодня общаясь с покупателем - задаю ему вопрос собирается ли он оплачивать - ответ он еще в больнице... делаю ему замечание - что за эти 2 месяца он также принимал участие в аукционах других продавцов и в феврале и в марте и своевременно им оплачивал им выигранные лоты - данную информацию можно отследить в его рейтинге - ему все это время выставлялись положительные отзывы по сделкам от других продавцов, видимо он выборочно выкупает выигранные лоты... пишу ему также: мол вы же мне писали что нет возможности оплачивать выигранные лоты в больнице - а сами участвуете в других аукционах и их оплачиваете - ответ: это не он участвует. У другого продавца уточнял, - именно он покупает. Дискуссия дальше продолжается: сошлись на том что сделку аннулируем, поскольку покупателю надоели мои постоянные напоминания (простите, но покупатель сам участвовал в моих аукционах, я и никто другой его не заставлял и он также должен был выполнить свое условие для завершения сделки), покупатель также пишет - что я не умею ждать, что другие продавцы с данной площадки и по полгода ждут от него оплату, я задаю ему вопрос, так несколько месяцев назад Вы еще не были в больнице и могли спокойно оплатить тем продавцам.. ответа не последовало. В общем не мне судить... Пишу ему, что я и так пошел ему навстречу и долго ждал, в основном все аукционные дома, продавцы на различных площадках дают срок на оплату максимум 10 дней, обычно 5-7, или менее...

Далее сегодня выставляю ему отрицательные отзывы по сделкам, поскольку покупатель не выполнил свое условие сделки - не оплатил выигранные лоты. Срок ожидания оплаты составил 2 месяца и не думал даже оплачивать.. и его постоянные сказки достали.

В ответ покупатель выставляет мне также отрицательные отзывы по каждому лоту "что я не умею ждать..." - простите что за глупость? Мы все взрослые люди, если ты участвуешь в аукционах то должен понимать что в случае выигрыша ты должен будешь выкупить выигранные лоты, либо в случае отказа от оплаты получить отриц.отзыв от продавца.

Пишу продавцу - на каком основании Вы мне выставили отрицательные отзывы - он отвечает: что раз вы мне выставили, так и я вам, а могли сойтись на нейтральных...

Что за бред?

Со своей стороны мною были полностью соблюдены условия сделки: своевременно отправлена информация об оплате покупателю, все это время его выигранные лоты у меня хранились, и также ему предоставлялись неоднократные отсрочки платежа, хоть этого я и не обязан был делать. замечу что на странице обо мне и в каждом своем аукционе - я указываю на оплату 5 дней.

На основании вышеизложенного прошу удалить необоснованные отрицательные отзывы выставленные им мне, а также сделать запрет ему на выставление по этим же сделкам повторных отзывов мне. Так как после удаления он наверняка снова это сделает. Всего 58 сделок должно быть (если какие-то пропустил, прошу самим посмотреть).


Это было все в прошлый раз. Сегодня данный покупатель повторно выставляет такие же отрицательные отзывы по этим же сделкам и я вновь пишу вам, но ведь я же вас просил сделать какой-либо запрет и предупреждал что этот ненадежный покупатель может выставить снова.. И вот ситуация повторилась.. Прошу вас опять удалить отрицательные отзывы. И сделайте какую-либо блокировку для него, хотя бы по этим сделкам или удалите их из личного его кабинета!!! А то он уже достал... от его неадекватности не должна страдать моя репутация!!!

Сделка #57509070394482
Сделка #57509144692046
Сделка #57509382789465
Сделка #57509619469531
Сделка #57509735575915
Сделка #57512381806529
Сделка #57513090999628
Сделка #57514272083453
Сделка #57515197673099
Сделка #57515256826141
Сделка #57516390128815
Сделка #57516699488896
Сделка #58117966751599
Сделка #58118271955035
Сделка #58118501711013
Сделка #58120358123342
Сделка #59324141921815
Сделка #59325099611103
Сделка #59325163587140
Сделка #59325226488682
Сделка #59325276294523
Сделка #59325347565378
Сделка #59325396104561
Сделка #59325464554435
Сделка #59325510395583
Сделка #59326540324586
Сделка #59326593689036
Сделка #59326676948375
Сделка #59328757523569
Сделка #59329552446173
Сделка #59329668521732
Сделка #59329796321455
Сделка #59330016570754
Сделка #59330139214008
Сделка #59931996044552
Сделка #59932783448067
Сделка #59932831360061
Сделка #59932895170630
Сделка #59932953196140
Сделка #59933071782295
Сделка #59933135941734
Сделка #59933191771685
Сделка #59933673387349
Сделка #59933744041493
Сделка #59933978145514
Сделка #59934456396275
Сделка #59934517743205
Сделка #59934576783858
Сделка #59934822675831
Сделка #59935597400410
Сделка #59935664918193
Сделка #59935776186729
Сделка #59935831513528
Сделка #59935897085428
Сделка #59936136329008
Сделка #59936573955901
Сделка #59936914095132
Сделка #59937033232944

Замечу что это не в первый раз когда он не выкупает лоты у продавцов, а точнее " хочу выкупаю, хочу нет", до меня ему также были отрицательные отзывы от других продавцов за невыкуп лотов, и кроме меня есть еще продавцы которые ждут от него оплату полгода - как он и писал "человек уже скоро пол года будет ждёт и не беспокоит знает как выйду оплачу я с ним уже больше года работаю так что аннулируйте мне надоели уже ваши напоминания"

Отзывы удалили

Благодарю за оперативность. Если ситуация по этим сделкам и с этими отзывами будет повторяться, через день, через два, через неделю... Каковы будут мои дальнейшие действия или постоянно писать чтобы их удаляли? или покупатель больше не сможет оставить отзывы по этим сделкам?

Отзывы по этим сделкам оставить уже невозможно.

Благодарю.