komishop 23:17:08 23.10.2017
При выставлении лотов продавец выбирает из 2 возможных вариантов кто оплачивает доставку "продавец" или "покупатель".
Однако данная опция не видна покупателю.
В последнее время стали возникать из-за этого проблемы с покупателями. Раньше не было, видимо покупатели видели данный пункт.
У нас, например, много лотов, когда доставку оплачиваем мы, точно так же, как много и с оплатой покупателями.
Было бы логично, если всё-таки покупатели могли видеть кто оплачивает доставку, а иначе вообще не понятно зачем продавцу надо делать этот выбор.
DesertRose 08:58:43 24.10.2017
Здравствуйте.
В лоте указано под логином продавца, кто оплачивает доставку.
Пожалуйста, посмотрите еще раз на страницу лота.
komishop 13:58:10 24.10.2017
Действительно есть!
Но покупатели почему-то не видят, потому что смотрят в разделе "оплата и доставка", что в общем-то логично.
Я тоже не заметила сразу, прошу прощения за ложную тревогу!
Исходила из писем покупателей, которые пишут, что не могут разобраться кто оплачивает и таких уже довольно много.
Может стоит продублировать эту информацию в "оплату и доставку"?
Betrezen 22:09:00 24.10.2017
Благодарим за информацию, Ваше предложение передано в отдел разработок.