С 5 апреля Почта России затеяла по всей стране "праздники апгрейда"...
Ни старый, ни новый сайт Почты России с 5 апреля 2016 г. не отображает движения по почтовым трекигнам. Во всех почтовых отделениях нашего города письма, бандероли и посылки не отправляются и не выдаются как минимум до 11 апреля 2016. Все срарые компьютеры, сканеры, принтеры с Почты забрали и увезли в неизвестном направлении. Весы почему-то оставили... Взамен на стекле повесили бумажки, что всё это (одновременная замена оборудования и ПО) делается в целях "еще более лучшего обслуживания населения"... Сами почтовые работники тоже в шоке, т.к. логичнее было бы последовательно как-то по очереди менять оборудование и ПО, а не одновременно везде...
В общем - не знаю, где как, но у нас в городе со вторника - почтовый коллапс! Выдают только то, на что успели до 5 числа распечатать квитанции.
Честно говоря - я в шоке....

P.S. Ни на новом, ни на старом сайте Почты России никакой информации нет.
На пресловутый телефон 8-800-2005-888 дозвониться невозможно, он постоянно занят...
Если кому-то удастся прояснить ситуацию или хоть что-то узнать, прошу поделиться информацией!

Устанавливается новое програмное обеспечение " все в одном", т.е все услуги Почты России в одной программе. Там черт ногу сломает, как мне сказали. Вводятся полные данные, т. е не только индекс, но и адрес (вручную). В следствии чего отправка 10+ отправлений теперь по времени будет не минут 20, а вдвое больше, и то если оператор "дружит" с новой программой.
Сегодня отправил 1 классом, заказные пока не принимают.
С уважением.

Почтовый коллапс продолжается...

Вчера вроде начали принимать письма, но на оформление одного отправления уходит 1,5 часа - именно столько система висит, прежде чем распечатывает чек отправления. А соотв. пока не завершена пред. операция, новую операцию начать невозможно.

Сегодня пошел на Почту к открытию, к 8 часам. Новый сюрприз - за вчерашний день не закрылся фискальный отчет ни на одной кассе. Соотв. система не показывает, сколько марок есть в наличии, не принимает деньги за сегодняшнее число, пока не закрыт вчерашний день. Простоял час, ничего не отправил, ушел. Такая же ситуация абсолютно во всех соседних почтовых отделениях. Как говорят сами почтовые работники (и гневная очередь это подтверждает) весь этот коллапс связан с переводом всех расчетных счетов Почты России во вновь созданный "Почта банк" который формально открылся 6 апреля. И каждое отделение Почты России теперь формально - филиал этого самого "Почта Банка", в котором, естественно, ничего не работает и когда наладят - непонятно.... Из коммунальных платежей почему-то принимают только оплату за телефон. Остальные платежи и переводы Почта России пока не проводит.

Зато удалось таки получить одно письмо, которое пришло на отделение еще 5 апреля - вчера успели провести и распечатать квитанцию, соотв. - сегодня удалось это письмо получить!

Вот такой расклад. Завтра попробую еще раз отправить письма. Но кол-во народа с 5 апреля нарастает как снежный ком, поэтому чем всё это кончится и когда - непонятно.

Меня заранее предупредили о том, что до конца этой недели почту можно не посещать.

Наконец то! Свершилось!
Сегодня удалось таки наконец отправить 5 писем! Всего-то за час сорок! Одно письмо обрабатывается всего 20 минут! !! Это небывалая скорость по сравнению с более чем недельным затором! Чек стал в 1,5 раза длиннее. А это значит, что расход чековой ленты увеличится тоже в 1,5 раза и менять ее будут чаще. Ну и кончаться чековая лента в кассах будет теперь быстрее. Платежи - коммунальные и переводы, в т.ч. и за телефон - вообще перестали принимать. Тетки матерятся, что пришлось уже принятые платежи распечатывать и будут заводить по второму разу, когда всё заработает. Когда это произойдет, никто сказать не может. В отделении работают только 2 старушки. Начальница ушла в отпуск. Кто помоложе, не будь дурак, тоже взяли больничные и свалили. Старушки матерятся, но работают. Говорят, мы и не такое проходили и видели. Дважды в сутки с сортировки приезжает машина и привозит новые мешки. Всё отделение БУКВАЛЬНО от пола до потолка завалено неразобранными и неоприходованными мешками с почтой и посылками. Вот буквально до потолка! Старушки между этими мешками с трудом пролезают, как черви. Если честно, то их жалко. В общем, всё как обычно - в бой идут одни старики...

Пока не обрадовали!Посмотрим, что будет у нас на нашем п/о.В пятницу обещали запустить.
У меня отправлений до 20 в неделю

С 17 апреля 2016 г. Почта России опять подняла тарифы...
Был сегодня на почте - ПОДОРОЖАЛО ВСЁ абсолютно!

Точно такое же отправление 1 класса, которое отправлял неделю назад, 11 апреля - сегодня подорожало на 6 рублей. Простой конверт с маркой по России - стал стоить вместо прежних 21 рублей, сегодня уже 25...

Почтовый коллапс продолжается.
Пришел на Почту в 7.15 думал буду первым - был 11. Простоял 3,5 часа... Обработка одного письма увеличилась с прежних 20 минут до 30.

Платежи по прежнему никакие не принимаются, ни коммуналка, ни переводы, уже 3 недели. Зато разгребли завалы немного, освободили проходы... Работает только одна касса из трех, и так на всех окрестных почтах и близлежащих городах и населенных пунктах. Заезжий народ из Королёва делится впечатлениями (матом) от бодрой рекламы Почта-банка и выступлений почтовых начальников, как у них всё замечательно и хорошо работает...

Сообщение удалено

Сообщение от Shop_Papers

С 5 апреля Почта России затеяла по всей стране "праздники апгрейда"...
Ни старый, ни новый сайт Почты России с 5 апреля 2016 г. не отображает движения по почтовым трекигнам. Во всех почтовых отделениях нашего города письма, бандероли и посылки не отправляются и не выдаются как минимум до 11 апреля 2016. Все срарые компьютеры, сканеры, принтеры с Почты забрали и увезли в неизвестном направлении. Весы почему-то оставили... Взамен на стекле повесили бумажки, что всё это (одновременная замена оборудования и ПО) делается в целях "еще более лучшего обслуживания населения"... Сами почтовые работники тоже в шоке, т.к. логичнее было бы последовательно как-то по очереди менять оборудование и ПО, а не одновременно везде...
В общем - не знаю, где как, но у нас в городе со вторника - почтовый коллапс! Выдают только то, на что успели до 5 числа распечатать квитанции.
Честно говоря - я в шоке....

P.S. Ни на новом, ни на старом сайте Почты России никакой информации нет.
На пресловутый телефон 8-800-2005-888 дозвониться невозможно, он постоянно занят...
Если кому-то удастся прояснить ситуацию или хоть что-то узнать, прошу поделиться информацией!

Сообщение удалено

Сообщение от cosmodrom

Сообщение удалено

отредактировано: cosmodrom; 01:35:21 19.04.2016

Вам предупреждение за нарушение правил форума.

Как быть, если уже месяц как не обновляются данные по трек номеру?

Сообщение от chacked

Как быть, если уже месяц как не обновляются данные по трек номеру?

Обратитесь в службу поддержки Почты России.

Сообщение от chacked

Как быть, если уже месяц как не обновляются данные по трек номеру?

На розыск подавайте. Можете еще на горячую линию позвонить.

См. "Поиск пропавших почтовых отправлений" (ссылка на официальный сайт Почты России).