Добрый день всем.
Ставки на лоты стоят обычныс аукционом, без блиц цены (купить сейчас).
Покупатель сделал ставку на один лот, всё нормально.
Чуть позже получаю такое письмо:


Здравствуйте,

по вашему лоту "Картина "Морской пейзаж 51". Холст, масло. 20х30 см. Художник Самбуров Олег" задан вопрос.

Автор вопроса:valsad (33117580236266);

Текст вопроса:

Добрый день! Хотел взять у вас еще вышеозначенную картину за 4200р.,но почему то не срабатывает кнопка "сделать ставку".
=================================
Cейчас отредактировал лот и добавил возможность делать ставку "купить сейчас",
попросил покупателя попробовать сделать ставку ещё раз.
У кого то были подобные "проколы"?
Это глюк системы или что то ещё?
Не хотелось бы совершать продажу минуя аукцион,
но что делать в таких случвях, как действовать?
Заранее благодарю за ответы.
С уважением,
Олег.

п.с. У покупателя нулевой рейтинг, может поэтому идёт ограничение на вторую ставку???

Чтобы мы могли помочь, нам необходимо получить подробную информацию от самого покупателя.
В настоящее время система работает исправно.

Да. Конечно.
Я отправил письмо покупателю, пока он на связь повторно не вышел.
Спасибо .
п.с. ссылку на эту тему в форуме так же отправил.