Добрый вечер! Покупатель (0 покупок, 0 продаж) совершил у меня покупку. Получила от него сообщение и отправила ответ. Не получив реакции, оставила ему нейтральный отзыв. В ответ покупатель также оставил отзыв, в котором отмечает, что не получал от меня сообщения. Вопрос: как можно связаться с покупателем? Возможно, он не знает, где читать сообщения. Сделка: #100106528419167

Покупатель вышел на связь, проблема решена. У покупателя не настроена опция получения сообщений на эл. почту. Подскажите, пожалуйста, как настроить?

Здравствуйте.
Настроить уведомления можно в Настройках аккаунта - Мои уведомления.

Спасибо