В этом собственно и вопрос. Покупатель тянет с оплатой, надоело ждать.

Уточните у него, готов ли он завершить сделку, и если не готов - выставляйте лот на торги повторно.

Добрый вечер.
В описании Вы указываете "на оплату отводится 5 рабочих дней", по истечении указанного срока - Вы вправе признать сделку несостоявшейся и перевыставить лот. По желанию, отрицательный отзыв по несостоявшейся сделке в адрес покупателя с возможным занесением в черный список.

Спасибо за разъяснение. Не знала, что не приходят уведомления на мыло с тем, что появилось новое сообщение, поэтому с благодарностью затянула ;-)

Вы можете подписаться на интересующую тему форума и получать уведомления о новых сообщениях. При создании сообщения, радом находятся "Опубликовать ответ" и "Подписаться на тему", ссылка "Подписаться на тему" также находится в каждой теме (в верхней части), напротив названия темы. Отменить подписку на тему можете в авторизованном режиме на форуме через "Профиль" - "Мои подписки". По возникающим вопросам, обращайтесь на форум или через форму обратной связи. Успешных продаж.

Здравствуйте, я новичок, помогите пожалуйста! Я сделала ставку, а теперь хочу ее отменить. Как это сделать?

Сообщение от client_1c9213b8bb

Здравствуйте, я новичок, помогите пожалуйста! Я сделала ставку, а теперь хочу ее отменить. Как это сделать?

Добрый день.

Ставку может отменить только проадвец лота, напишите ему через форму "Задать вопрос продавцу" в этом лоте.

Здравствуйте! Лоты купил заблокированный пользователь с рейтингом -21, можно ли отменить сделку?

Сообщение от PervoMai

Здравствуйте! Лоты купил заблокированный пользователь с рейтингом -21, можно ли отменить сделку?

Вы можете выставить лот на торги повторно.

Здравствуйте. Оформил заказ. Продавец не выходит на связь. И не отвечает на вопросы. Последний раз авторизация на сайте у него была больше месяца назад. Могу ли я отказатся от заказа. Как это можно сделать по правилам сайта. Спасибо за внимание.

Доброго времени.
См. Правила проведения торгов NewAuction, п. 2.3 "Завершение сделки" - "Продавцу и покупателю необходимо связаться друг с другом по электронной почте или телефону в течение трех рабочих дней с момента завершения торгов по лоту для окончательного уточнения и подтверждения способов доставки и оплаты товара. Первым выйти на связь обязан продавец. Автоматическое сообщение от продавца не является выходом на связь". Таким образом, по истечении 3 (трех) дней после завершения аукциона или покупки по фиксированной стоимости - Вы вправе признать сделку несостоявшейся по вине продавца.
P.S. Продавец может не отвечать на сообщения по уважительной причине, если заинтересованы в покупке - стоит подождать.

Сообщение от ExcellentSeller

Доброго времени.
См. Правила проведения торгов NewAuction, п. 2.3 "Завершение сделки" - "Продавцу и покупателю необходимо связаться друг с другом по электронной почте или телефону в течение трех рабочих дней с момента завершения торгов по лоту для окончательного уточнения и подтверждения способов доставки и оплаты товара. Первым выйти на связь обязан продавец. Автоматическое сообщение от продавца не является выходом на связь". Таким образом, по истечении 3 (трех) дней после завершения аукциона или покупки по фиксированной стоимости - Вы вправе признать сделку несостоявшейся по вине продавца.
P.S. Продавец может не отвечать на сообщения по уважительной причине, если заинтересованы в покупке - стоит подождать.

отредактировано: ExcellentSeller; 00:56:15 10.06.2016

Спасибо за информацию.

Здравствуйте. Выйграла в торгах, но оказалось, что эти монеты не оригинальные, а копии. В названии это не указано, в описании лишь"ЛОТ ВЫСТАВЛЕН в категории (КОПИИ - РЕПЛИКИ ) !!!". Плюс к этому написано у продавца, что участник с нулевым рейтингом должен подтверждать желание купить сообщением в задать вопрос, я, когда увидела, что это копии, не стала подтверждать желание покупки, но мою ставку не отменили. Имею ли я право отказаться от сделки? Желательно избежав плохой репутации?

Как отменить сделку я не знад ,что у вас так дорого.Я за это платить ничего не буду.

Сообщение от client_98ce0c7b36

Как отменить сделку я не знад ,что у вас так дорого.Я за это платить ничего не буду.

Здравствуйте.
По данному вопросу Вам следует связаться непосредственно с контрагентом. Сделку Вы можете переместить в архив через кнопку Действия.
Торговая площадка не занимается реализацией каких-либо товаров, площадка предоставляет бесплатную возможность для торговли между юридическими и физическими лицами, комиссия с продаж и плата за выставление лотов отсутствуют.

Покупатель купил - а как отменть покупку то ??? что бы комиссия не списывалась ???

Сообщение от PaOla1501

Покупатель купил - а как отменть покупку то ??? что бы комиссия не списывалась ???

Здравствуйте.
Возврат комиссии по несостоявшейся сделке можно совершить на 4-й день и не более 45 дней после регистрации сделки, через кнопку Действия в сделке – Вернуть комиссию за сделку.
Если необходимо вернуть комиссию по несостоявшейся сделке, которая была зарегистрирована более 45 дней назад, пожалуйста, сообщите нам номер данной сделки, и мы произведем возврат.

При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность выставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не выставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.

О комиссионном сборе на Auction.ru

Положение об оплате услуг Auction.ru

Здравствуйте, по лоту была всего одна ставка, как отменить сделку.

Сообщение от Tonic3dx

Здравствуйте, по лоту была всего одна ставка, как отменить сделку.

Здравствуйте.
Возврат комиссии по несостоявшейся сделке можно совершить на 4-й день и не более 45 дней после регистрации сделки, через кнопку Действия в сделке – Вернуть комиссию за сделку.
Если необходимо вернуть комиссию по несостоявшейся сделке, которая была зарегистрирована более 45 дней назад, пожалуйста, сообщите нам номер данной сделки, и мы произведем возврат.

При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность выставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не выставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.

О комиссионном сборе на Auction.ru

Положение об оплате услуг Auction.ru