Доброго дня.
Вопрос к админам, и к тем кто знает.
После получения лота у покупателя возникли сомнения в подлинности купленного лота, продавец не возражает насчёт возврата.
Когда продавец должен вернуть деньги за лот сразу же или после получения им лота обратно? Кто в этом случае оплачивает обратную почту?
Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Вопрос о возврате товара и оплаты должен быть согласован и решаться между контрагентами самостоятельно.

Как разрешить ситуацию когда покупатель требует деньги за лот сразу, а продавец настаивает на возврате денег после получения лота?

Согласуйте вопрос о возврате "Наложенным платежом".