Betrezen
11:03:14 06.12.2019
Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Выставленные в отместку отзывы были удалены.
mts731
06:08:47 04.09.2024
Сообщений: 24
Покупатель не выкупил лот. Аукцион снял с меня комиссию.Покупатель отказался компенсировать комиссию. Написал в Службу поддержки. Рейтинг покупателю снизили на 1 пункт. Вопрос к Аукциону : Вы комиссию должны мне вернуть за несостоявшуюся сделку? Получается все в плюсе, а я продавец в минусе! Это разве справедливо ?
отредактировано: mts731; 06:09:53 04.09.2024
Админ
12:33:27 04.09.2024
Сообщений: 3052
Сообщение от mts731
Добрый день
Мы вернули комиссию.
Продавец сам может это сделать самостоятельно через 4 дня с момента создания сделки, если она не состоялась.
mts731
15:14:40 04.09.2024
Сообщений: 24
В том то и дело, чтопокупате6ль отказался оплатить не только цену лота, но даже и небольшую комиссию за несостоявшуюся сделку. Прошу заблокировать этого покупателя.э
achvanin
16:59:41 04.09.2024
Сообщений: 117
Сообщение от mts731
Здравствуйте, покупатель не обязан оплачивать комиссию аукциона, ее оплата лежит на Вас, если покупатель не выкупил лот, Вы вправе выставить ему отрицательный отзыв и вернуть комиссию. Инструкцию по возврату мы отправляли Вам на почту.
mts731
21:09:46 04.09.2024
Сообщений: 24
Понятно. Спасибо за ответ.
mts731
02:12:49 05.09.2024
Сообщений: 24
Но никакой инструкции на своей почте не вижу. Прошу выслать повторно sibmet63@mail.ru С уважением.
Рейтинг: 1817
Сообщений: 2