Лёля СПб 16:36:05 07.09.2020
Здравствуйте.
До этого с подобными комиссиоными сборами не сталкивалась, поэтому не очень все понятно и есть вопросы.

1. Смущает несоответствие двух пунктов:
- оплатить комиссию можно путем пополнения баланса в личном кабинете удобным для вас способом.
- личный счет на Торговой площадке предназначен только для оплаты услуг площадки (рекламные опции)

Получается личный счет только для оплаты рекламы? Тогда откуда будет списываться процент со сделки?

2. Нигде не отображено, что будет, если совершена сделка, должны снять процент, а на моем счету нулевой баланс. В какие сроки можно погасить долг? И что будет, если вовремя не погасить?

3. Непонятно, нужно ли для пополнения баланса в личном кабинете регистрироваться на moneta.ru.
И еще один вопрос: моя карта Сбербанка в онлайн не оформлена и к телефону не привязана. Это как-то повлиляет на перечисление денег?
Betrezen 18:25:08 08.09.2020
Здравствуйте.
Спасибо, информацию в разделе Баланс исправили, личный счет на Торговой площадке предназначен для оплаты услуг площадки, как рекламные опции, так и комиссии за сделки.

В случае недостаточности средств на электронном счете Пользователя для оплаты услуг Торговой площадки, Пользователь обязуется оплатить услуги Торговой площадки в срок не позднее 1 числа месяца, следующего за месяцем оказания Пользователю платных услуг Auction, по оплате которых образовалась задолженность.
Максимальная отсрочка платежа возможна до 20 числа месяца, следующего за месяцем оказании платных услуг, с 20 числа доступ Пользователя к использованию Торговой площадки Auction будет приостановлен.

Комиссия за сделки по лотам, начало торгов которых до 7 сентября 2020г., взиматься не будет.

Пополнить баланс можно в Личном кабинете > Баланс, любым удобным для Вас способом из предложенных платежных систем. Введите сумму, на которую Вы хотите пополнить баланс, выберите способ оплаты, следуйте инструкции.

Относительно вопроса привязки банковской карты к номеру телефона, рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки банка, выпустившего данную карту.

Информация о комиссионном сборе с успешных сделок в разделе Помощь: https://auction.ru/help/komissionnyj_sbor_s_uspeshnykh_sdelok.
Положение об оплате услуг Торговой площадки Auction: https://auction.ru/staticpage/doc/rules--paid_agreement.
Лёля СПб 19:33:20 08.09.2020
Спасибо.