tikhonov1984 18:27:33 23.10.2020
приветствую.

сделка #174769826704535 от дата 18.10.2020 0:33

покупатель оплатил товар
я в свою очередь отправил товар
через какое то время я получаю сообщение от покупателя и отрицательный отзыв - "жулик. прислал не что в объявлении" , решаю прояснить ситуацию, звоню покупателю, так как знаю его номер, он мне звонил перед оплатой и выяснял полную сумму к оплате. телефон работает, но не отвечают, сбрасывают. пишу сообщение тут на сайте, пытаюсь выяснить что случилось, покупатель пишет - "что вы мне прислали. где набор 2002 года" прошу его предоставить видео вскрытия конверта, ну а что ещё может быть доказательством того что он получил не то что я ему отправлял... заходяна сайт почты россии в отслеживание посылок вижу что отправление не меняло вес от пункта приёма до пункта получения. вес сохранён.

вообщем вопрос то в том, что делать. я честно продаю тут материал с 06.09.2015 и дальше планирую это делать. но мне несправедливо ставят отрицательный отзыв, хотелось бы как то решить этот вопрос с отзывом.

зашёлк покупателю глянуть рейтинг, он у него - 1!!! отзывы их 3 и 1 из них негативный "Покупатель - фантом. Не советуем иметь с ним дело. Сначала пусть научится вносить свои данные по сделке."
Админ 09:00:07 26.10.2020
Здравствуйте
Мы можем пригласить к теме обсуждения покупателя.
tikhonov1984 12:48:45 26.10.2020
давайте попробуем, пригласим.
Админ 14:23:50 26.10.2020
tikhonov1984 18:33:02 26.10.2020
хотел прояснить, что мне дальше делать?
tikhonov1984 15:51:34 30.10.2020
приветствую. я так понимаю, покупатель у нас очень щедрый, раз готов ни как не решать вопрос,кроме как написать отзыв.
уважаемые админы подскажите пожалуйста, сколько мы будем его ждать?

с уважением Сергей
Betrezen 16:21:18 30.10.2020
Здравствуйте.
Покупателю отправлено соответствующее сообщение, Вы в копии.
В случае отсутствия ответа от покупателя в указанный срок, просим сообщить нам в ответ на сообщение.
tikhonov1984 19:20:59 04.11.2020
уважаемая администрация. я так понимаю. покупатель не выходит на связь. что дальше делаем?
Betrezen 10:39:31 05.11.2020
Поскольку покупатель не отреагировал на наш запрос, отзыв от покупателя по данной сделке удалили.
tikhonov1984 17:10:06 10.11.2020
благодарю за содействие!!!

с ув. Сергей