Betrezen
15:17:08 11.12.2020
Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Связаться с продавцом до покупки возможно только в активном лоте, с помощью формы "Задать вопрос продавцу".
Продавец может досрочно завершить торги по лоту. Если лот был выставлен на аукцион и на лот поступили ставки пользователей, то возможно снятие с торгов, как без отмены ставок, так и с отменой ставок. В первом случае аукцион признается успешным: победителем торгов признается пользователь, чья ставка была максимальной на момент завершения торгов. При злоупотреблении функцией отмены ставок, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа.
Amnezia
09:35:49 29.12.2020
Сообщений: 2
Здравствуйте!
Как ответить покупателю и дать ему информацию об отправленной посылке и трек-номер для отслеживания?
Если во вчерашние сообщения я никак не могу попасть и написать ему.Телефон он не написал.Как быть?
лотов у него нет,чтобы написать там.
Продолжить вчерашнюю переписку не могу,чего только не делала,перезагружала комп и переустановила систему,не помогло!
С уважением,Татьяна.
СОС!!!!ПОМОГИТЕ!!!!
Betrezen
14:21:43 29.12.2020
Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Продаж с Вашей учетной записи в системе не зарегистрировано, укажите нам номер лота и логин покупателя.
В соответствии с Правилами проведения торгов Auction, продажа лотов и/или обсуждение возможности продажи лотов между пользователями в обход торгов, в том числе в форме обсуждения лота «Задать вопрос продавцу», на форуме сайта и иными способами не допускается.
Правила проведения торгов Auction: https://auction.ru/staticpage/doc/rules--sales.
Amnezia
17:03:35 29.12.2020
Сообщений: 2
Обошла этот процесс,не я,а покупатель.
Он написал и оплатил,НЕ НАЖАВ КНОПКУ *КУПИТЬ*!!!!
Не ВИНОВАТАЯ Я.
ОН САМ ПРИШЁЛ И КУПИЛ.
САМА СЕБЕ НЕ МОГУ НАЖАТЬ КУПИТЬ.
а связи с покупателем нет
С уважением,Татьяна.
Betrezen
19:05:27 29.12.2020
Сообщений: 3081
Лот номер 175756162737459 восстановили из удаленных, Вы можете связаться с покупателем в сообщение по лоту для оформления и завершения сделки.
Написать сообщение по лоту, который был удален, возможности нет.
Сообщений: 1