13avalon 20:51:14 10.03.2021
Ситуация, клиент купил 200 едениц одного и того же товара.
В налчии было только 110, клиента это устроило, сделка совершена.
Подскажите, как вернуть комиссию за непроданные лоты?
Betrezen 10:44:34 11.03.2021
Здравствуйте.
Возврат разницы комиссии по сделке номер 186768488940827 произвели.
zhyk85 19:47:46 11.03.2021
Здравствуйте! Не успел снять лот с продажи, был продан на другой площадке. Параллельно тут купили. Покупателю отписался. Как вернуть комиссию?
13avalon 10:00:43 12.03.2021
В настройках сделки кнопка есть (появляется спустя определённое время) "вернуть комиссию".
Betrezen 10:07:59 12.03.2021
Сообщение от zhyk85 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Не успел снять лот с продажи, был продан на другой площадке. Параллельно тут купили. Покупателю отписался. Как вернуть комиссию?
Здравствуйте.
Вы можете вернуть комиссию за сделку, начиная с 4-го дня и не позднее 45-го дня после ее регистрации. Возврат можно оформить через кнопку Действия – Вернуть комиссию за сделку.
При возврате комиссии контрагенты не могут выставить друг другу положительные отзывы. Есть возможность оставить отрицательный, нейтральный, или не выставлять отзывы вообще. Также хотим отметить, что отрицательный отзыв в данном случае нельзя отменить самостоятельно.

О комиссионном сборе на Auction.ru

Положение об оплате услуг Auction.ru