Админ
09:14:58 29.07.2021

Сообщений: 3052
Здравствуйте
В лотах с рекламными опциями можно поставить любое ограничение по рейтингу на лот.
UrCoins
11:25:15 29.07.2021

Сообщений: 42
Что-то не заметил....
Betrezen
14:29:26 29.07.2021

Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Установить ограничение покупателей по рейтингу ниже нуля можно в настройках аккаунта: https://auction.ru/cabinet/blockrating, работает на все лоты.
Ограничение покупателей по рейтингу выше нуля можно установить только в лотах с рекламной опцией и только до первой ставки, через кнопку Действия в лоте - Установить/изменить ограничение по рейтингу для покупателей.
Детальная информация об Ограничение по рейтингу покупателей в разделе Помощь: https://auction.ru/help/ogranichenie_po_rejtingu_pokupatelej.
Желаем Вам удачных торгов!
Betrezen
14:31:38 29.07.2021

Сообщений: 3081
Если победитель торгов отказался покупать выигранный лот с подключенными рекламными опциями, у продавца есть возможность предложить покупку предыдущему лидеру торгов, данная возможность появится на 4-тый день после завершения торгов в личном кабинете, в разделе Мои продажи при нажатии в сделке кнопки Действия, если она не была помечена как "оплаченная".
Подробная информация о предложение покупки предыдущему лидеру торгов: https://auction.ru/help/esli_pobeditel_torgov_otkazalsja_pokupat.
UrCoins
15:47:12 29.07.2021

Сообщений: 42
Мне не надо на все лоты....это касается только лотов с 1 рубля. Через чур заморочено и не эфективно ( только с рекламой, только до первой ставки...) , интересные вы товарищи, а если человек продаёт без рекламных опций, то он уже не защищён от срыва торгов? Вам не кажется что этим самым вы навязываете свои рекламные ( далеко не дешовые) услуги?
Будте проще и люди к вам на полщадку больше будут приходить, да и не мешало бы пересмотреть цены за рекламу...
Betrezen
16:46:13 29.07.2021

Сообщений: 3081
Благодарим за сведения, информация передана в отдел разработок.
Нежелательные ставки Вы можете отменить, занести покупателя в черный список и обратиться в Администрацию для его проверки.
alegro-SPB
13:08:07 21.08.2021

Сообщений: 45
Я, конечно, со своими ~10.000 лотов не уйду из-за этой мелочи.
Но, Уважаемые, уже реально начинает задалбывать!
"Нулевики", которые только что зарегистрировались, делают ставки и после этого пропадают.
Повторюсь: я - не уйду ("Поздно пить "Боржоми"" (с) ) ... но вот потенциальные новые продавцы задумаются: стОит ли здесь выставляться?!
Простите, но попробовал разок Ваши "Рекламные опции" - эффект равен "НУЛЮ".
Возможно, зависит от тематики, категории и т.п., но больше пробовать не буду (напрасная трата денег).
Удачи!
отредактировано: alegro-SPB; 13:15:19 21.08.2021
monolithed
11:39:34 13.09.2021

Сообщений: 21
В первые несколько дней я выкупил 53 лота. Рейтинг, пока что 0. Ставить взаимные оценки не стремлюсь и не рассматриваю предложения от продавцов. Тем не менее я вижу некую несправедливость в том, что я не могу купить некоторые лоты из-за низкого рейтинга.
Betrezen
12:12:05 13.09.2021

Сообщений: 3081
Здравствуйте.
В соответствии с Правилами выставления отзыва по сделке, размещение отзывов о сделках приветствуется, но не является обязанностью по отношению к контрагенту. По данному вопросу Вам следует связаться непосредственно с контрагентами, поскольку рейтинг могут изменять только непосредственные участники сделки.
Также, мы можем предложить перенести (скопировать) Ваш рейтинг с другого ресурса.
monolithed
12:34:03 13.09.2021

Сообщений: 21
Не поймите меня неправильно, я не против отывов как таковых, мне интересно что мешает автоматизировать этот процесс. Вы видите, кто и сколько лотов купил, так выведите эту информацию, как для покупателей, так и для продавцов. Контрагенты не должны заниматься выяснением отношений и писать кляузы друг на друга.
отредактировано: monolithed; 12:34:53 13.09.2021
Betrezen
16:59:29 13.09.2021

Сообщений: 3081
У нас реализована возможность автоматического выставления положительного отзыва в ответ покупателям: https://auction.ru/cabinet/auto_feedback.
Подсчет рейтинга осуществляется по следующим правилам:
- положительные отзывы увеличивают рейтинг на 1;
- отрицательные отзывы уменьшают рейтинг на 1;
- нейтральный отзыв оставляет рейтинг неизменным.
Информация о рейтинге и отзывах в разделе Помощь: https://auction.ru/help/rejting.
отредактировано: Betrezen; 17:00:00 13.09.2021
yamobur33_FIX
15:24:38 10.11.2021

Сообщений: 1
Уважаемые администраторы, я поддерживаю человека, который просит изменять ограничения по рейтингу. Сейчас в настройках можно запретить только людям с отрицательным отзывами участвовать. Сделайте хотя-бы что можно было запретить участие и людям с 0. Весной у меня на ауках участвовало сразу несколько новичков, я просто не успевал удалять их ставки и как итог куча невыкупленных лотов. Я блокировал одного, через пять минут уже появлялся другой и я так думаю что это был один и тот-же тип. Я много выставляю с рубля, когда у меня сезон аукционов я выставляю по 100-200 лотов в день, новички и в основном это те кто просто пытается за что-то мне навредить в 90% случаев не выкупают лоты. Если вдруг новичок это серьёзный человек, ничего не помешает ему купить себе лот по фиксированной цене, это он сможет сделать даже также у меня и сразу после оплаты получить себе хороший отзыв.
К томуже я много общаюсь на форумах коллекционеров и вижу как другие участники торгов плохо относятся к тому что на моих торгах постоянно новые нулевики и думают что это мои боты. Себя я поставил просто в пример, на самом деле так думают обо всех продавца.
Очень Вас прошу рассмотреть нашу просьбу и принять меры, я не думаю что это очень сложно.
С уважением, Дмитрий!
отредактировано: yamobur33_FIX; 15:26:36 10.11.2021
yamobur33
15:30:04 10.11.2021
Betrezen
17:57:36 10.11.2021

Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Благодарим за сведения, информация передана в отдел разработок.
Ограничение покупателей по рейтингу выше нуля можно установить только в лотах с рекламной опцией и только до первой ставки, через кнопку Действия в лоте - Установить/изменить ограничение по рейтингу для покупателей.
Нежелательные ставки Вы можете отменить, занести покупателя в черный список и обратиться в Администрацию для его проверки.
Желаем Вам удачных торгов!
yamobur33
08:32:51 09.12.2021

Сообщений: 6
Уважаемая администрация, снова поднимаю эту тему. Вчера была продана очередная большая партия лотов с одного рубля, как итог пять новых пользователей, зарегистрированных прям во время торгов. Успевал их быстро блокировать, но один лот всетаки один из них успел выиграть. Конечно же на связь как и всегда он не выходит и уверен что и не выйдет. Ещё раз очень прошу дать нам возможность ограничивать по рейтингу. На некоторые лоты я делаю рекламные опции, но на все это не возможно, т.к. некоторые уходят дешевле этих опций. Ну или хотя-бы как-то усложните регистрацию, чтоб один пользователь не мог за минуту создать 10 аккаунтов. Скрин с теми 5ю пользователями прилагаю. Надеюсь на вашу заинтересованность помочь продавцам!!!
С уважением, Дмитрий!![]()
Betrezen
15:33:38 09.12.2021

Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Спасибо за сообщение и предоставленную информацию, Ваше предложение повторно передано в отдел разработок.
Все аккаунты указанных пользователей были заблокированы, их деятельность поставлена на контроль, комиссия по сделке возвращена. Также, Вы можете самостоятельно осуществлять возврат комиссии по сделкам, которые не состоялись, начиная с 4-го дня и не позднее 45-го дня после регистрации сделки, через кнопку Действия в сделке – Вернуть комиссию за сделку.
Желаем Вам удачных торгов!
yamobur33
16:04:20 09.12.2021

Сообщений: 6
Betrezen
18:13:10 09.12.2021
yamobur33
18:27:57 09.12.2021
Рейтинг: 2238
Сообщений: 42