ТКМ СПб
12:49:51 22.01.2022
Сообщений: 102
Сообщение от ROSTOVCOINS
Есть "Сгруппировать". А далее в разделе "Сделки". Здесь посложнее, чем на Мешке,поэтому сюда редко кто заходит.
ROSTOVCOINS
13:06:42 22.01.2022
Сообщений: 9
Да, спасибо нашёл. Только "оно" не работает вообще.
А что делать, если покупателю взбредёт в голову купить лотов 50?
По каждому лоту вести отдельную переписку с телодвижениями по каждому поводу?
покупка 30-50 лотов у коллекционеров - обычное дело.
Нужно как-то решить этот вопрос.
Пока на мои попытки "сгруппировать" выдаёт следующее:
Массовая операция не выполнена! Изменено объектов: 0
Для указанных ниже объектов выполнение операции невозможно, либо не приводит к изменению объекта:
1. (ID 214602798393255)
2. (ID 214519671842302)
3. (ID 214518321024787)
отредактировано: ROSTOVCOINS; 13:07:55 22.01.2022
Betrezen
18:23:00 24.01.2022
Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Написать сообщение покупателю для завершения всех сделок можно в одном диалоге по сделке.
Объединить сделки возможности нет. Сгруппировать сделки можно с помощью Менеджера продаж.
Пожалуйста, предоставьте скриншот из раздела Менеджер продаж.
Для того, чтобы воспользоваться Менеджером продаж, перейдите в разделе Менеджер продаж в разделе Сделки - Мои продажи и нажмите кнопку кнопку Создать группу сделок, укажите название группы, выберите период и нажмите кнопку Создать: https://auction.ru/cabinet/add_orders_group. Также, сгруппировать сделки можно с помощью Массовых операций в разделе Сделки, выберите в Массовых операциях опцию Сгруппировать, отметьте необходимые для группы сделки и нажмите Подтвердить.
Через кнопку Действия можно работать с группой сделок и выполнять следующие операции:
- Установить стоимость доставки;
- Выслать письмо с напоминанием об оплате;
- Пометить покупателя как оплатившего;
- Пометить покупателя как оплатившего и дать положительный отзыв;
- Выставить отзыв;
- Указать трек ID отправления.
Информация о Менеджере продаж: https://auction.ru/help/menedzher_prodazh.
Рейтинг: 5381
Сообщений: 9