client_2262999ec8 17:39:51 31.01.2022
Здравствуйте, подскажите, что произошло, сделал сегодня ориентировочно за 2 часа до окончания торгов ставку по лоту https://auction.ru/offer/50_kopeek_1894_aleksandr_3_kollekcionnaja-i167221928782231.html информация на сайте обновилась, все норм., я лидирую просмотрел информацию за 30 мин. до окончания торгов, ставок попрежнему кроме моей нет, лидирую, обнавляю инфу примерно по времени когда торги должны были закончится, смотрю, торги закончились, а информация по ставквм обнулилась и у меня в выйгранных лотах также пусто, что бы это могло быть? Как это так вышло и правильно ли я понимаю, что я остался без лота который хотел приобрести?
отредактировано: client_2262999ec8; 17:47:19 31.01.2022
Betrezen 19:05:54 31.01.2022
Здравствуйте.
Продавец удалил все ставки и снял данный лот с торгов. При удалении ставок покупателям направляется соответствующее уведомление.
Если к Вам не поступают уведомления, проверьте папку Спам (отметьте сообщения как "не спам"), добавьте в адресную книгу наш адрес support@newauction.ru или сделайте иные настройки, разрешающие поступление наших сообщений с данного адреса.
client_2262999ec8 19:27:30 31.01.2022
Ого, а как это он его улалил, почему, разве так можно?
Betrezen 10:20:34 01.02.2022
Продавец может досрочно завершить торги по лоту. Если лот был выставлен на аукцион и на лот поступили ставки пользователей, то возможно снятие с торгов, как без отмены ставок, так и с отменой ставок. В первом случае аукцион признается успешным: победителем торгов признается пользователь, чья ставка была максимальной на момент завершения торгов.
При злоупотреблении функцией отмены ставок, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа.
client_2262999ec8 15:47:31 01.02.2022
Понятно, а кто отслеживает злоупотребление функцией отмены ставок и досрочное снятие лота с аукциона и сколько раз продавец так может отменить ставки и досрочно снять лот с аукциона, прежде чем будет установлено, что продавец злоупотребляет такой функцией?
Betrezen 18:29:28 01.02.2022
Продавцам рекомендуется самостоятельно следить за актуальностью каталога товаров.
Сообщить нам о нарушении можно с помощью соответствующей формы в лоте.
При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа.
client_2262999ec8 18:11:18 02.02.2022
Сейчас посмотрел этот лот, что-то я не нашел в нем нужной ссыли для заполнения соответствующей формы, не подскажите, как она называется?
Betrezen 13:15:21 03.02.2022
На странице каждого лота есть кнопка "Сообщить о нарушении в лоте", рядом с ID лота.
Злоупотребления функцией отмены ставок данным продавцом не выявлено.

Желаем Вам приятных покупок!
отредактировано: Betrezen; 13:22:21 03.02.2022
client_2262999ec8 20:51:54 03.02.2022
Ок, благодарю за информацию! Спасибо