У вас что, раздела "Помощь" не существует? Первый раз такое вижу. Был на Молотке с 2008 года, да и сейчас присутствую на других аукционах (здесь только сегодня зарегистрировался), но подобного не встречал. Заинтересовали меня платные опции на аукционе, а где о них прочитать - не известно. Только при выставлении лота есть их перечень, но это весьма неудобно. Да и всякие прочие вопросы могут возникнуть... В общем, раздел "Помощь" очевидно, что нужен. Или я его просто не нашёл?

У нас на каждой странице сайта есть внизу ссылка на Соглашение, в ней можно получить основную информацию, в частности о платных услугах на площадке
http://newauction.ru/staticpage/doc/rules--paid_agreement

В перспективе будет создан полноценный раздел Помощь.