Админ
09:59:56 08.07.2016
Сообщений: 3047
Мы не получали от Вас сообщения, написали Вам на Вашу почту.
numshop
15:59:20 23.07.2016
Сообщений: 1
Добрый день.
Не отвечает служба поддержки. Написал письмо вчера, до сих пор нет ответа. Продублировал снова. Жду.
Админ
16:22:37 23.07.2016
Сообщений: 3047
Если к Вам не пришел на почту автоответ, значит мы не получили Ваше письмо, сейчас свяжемся с Вами по электронной почте.
РусскийДух
11:53:17 31.07.2016
Сообщений: 2
Сообщение удалено
client_69e82eba4f
10:27:08 15.08.2016
Сообщений: 1
Здравствуйте!
Мой старый аккаунт был взломан мошенниками.
Несколько раз пробовал связаться с администрацией Newauction через контакт со службой поддержки пользователей, но ответа не было. Как мне восстановить доступ к моему аккаунту?
Админ
19:17:19 15.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от client_69e82eba4f
О каком псевдониме идет речь?
Напишите нам с той почты, которая привязана к данному псевдониму.
Просим изменить пароль к почте и проверить правила пересылки писем в ней!
peres_goland500
22:12:56 15.08.2016
Сообщений: 8
Добрый вечер. Я уже раз 5 писал в службу поддержки автоответ не приходит почему? я хоче лоты и рейтинг с Мешока перенести
Админ
22:16:33 15.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от peres_goland500
Да, мы не видит от Вас писем, ответ направим на Ваш электронный адрес.
sibtorneo
10:58:38 16.08.2016
Сообщений: 1
Здравствуйте. Пишу, пишу, не отвечает служба поддержки.
peres_goland500
12:50:39 16.08.2016
Сообщений: 8
Добрый день мне пришло сообщение что рейтинг перенесен но я захожу а рейтинг 0
Админ
19:11:13 16.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от sibtorneo
Добрый вечер.
Написали Вам на почту.
Админ
19:12:27 16.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от peres_goland500
Повторите все действия, указанные в инструкции, предварительно нужно выйти из текущей учетной записи.
peres_goland500
19:19:01 16.08.2016
Сообщений: 8
Сообщение от Админ
не понял что повторить надо какие именно действия?
Админ
19:23:49 16.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от peres_goland500
Вам была отправлена инструкция по переносу. В ней указаны шаги. Пройдите по ссылке в ней и установите новый пароль.
peres_goland500
19:25:58 16.08.2016
Сообщений: 8
вы можете еще раз отправить инструкцию так как старую я удалил а новую я не получал
Админ
19:48:29 16.08.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от peres_goland500
Повторно отправили инструкцию на Вашу почту.
peres_goland500
20:03:43 16.08.2016
Сообщений: 8
Сообщение от Админ
я получил инструкцию для смены пароля
Добрый день.
Ваш аккаунт перенесен. Пожалуйста, выполните выход с сайта и активируйте его с помощью Вашей электронной почты, пройдя по ссылке:
http://newauction.ru/password/requestreset?activation=true
Следуйте инструкции на сайте:
- После заполнения этой формы на Ваш электронный адрес придет ссылка для установки пароля;
- пройдя по этой ссылке, Вы сможете установить пароль;
- Ваша учетная запись будет активирована в момент первого входа на сайт с новым паролем.
После этого Ваша перенесенная учетная запись будет активирована, и Вы увидите Ваш рейтинг и логин.
--
С уважением,
Команда newauction.ru
я все сделал зашел и у меня 0 рейтинга.
Админ
20:15:49 16.08.2016
Сообщений: 3047
Вам нужно:
1. выйти из учетной записи,
2. войти точно по ссылке и выполнить все дйествия.
Не нужно продолжать общение тут, просим отвечать по почте.
PK_COIN
17:55:24 26.08.2016
Сообщений: 1
Сообщение удалено
Сообщений: 1