assmit
21:24:06 13.06.2022

Сообщений: 4
Тут вообще админ есть? Кто нибудь ответит на вопрос? Как вернуть комиссию за сделку, если покупатель из-за рубежа, а я во всех лотах пишу что не отправляю за рубеж, и вообще это в нынешней ситуации не возможно. А если у меня ребята с Украины все лоты пощелкают на покупку и как быть? Как отключить иностранных покупателей?. Или всем пофиг, лишь бы бабло текло. Я не хочу ставить неосознанному покупателю минус, он не виноват что не прочитал описание лота до конца, он может и по русски не понимает, а делает это через переводчик. Хотелось бы услышать конкретики. Надеюсь на понимание.
kotofey67
18:45:49 14.06.2022

Сообщений: 8
Тут темы не апаются, выше Вашей висят 2018 и 2021 год, и Вы таки спрашиваете про это?
Админ
09:04:09 15.06.2022

Сообщений: 3052
Добрый день
Такой опции нет, можете написать об этом в стандартном описании лотов.
Автоматический возврат комиссии за сделку (без обращения в Службу Поддержки) доступен продавцу в личном кабинете в разделе Сделки через кнопку Действия - Вернуть комиссию за сделку, если с момента завершения торгов прошло не менее 4 и не более 45 дней. При этом продавец должен сообщить причину возврата комиссии, выбрав ее из списка, или указать свою.
При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность выставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не выставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.
О комиссионном сборе на Auction.ru
Положение об оплате услуг Auction.ru
assmit
20:58:07 15.06.2022

Сообщений: 4
Спасибо разобрался. Но такая функция не помешала бы т.к. некоторые покупатели не читают описание к лоту, хотя там всегда об этом пишу.
Рейтинг: 165
Сообщений: 4