Здравствуйте! Является данная площадка публичной офертой? Продавец получил деньги после завершения торгов, лот не выслал, на связь не выходит. По отзывам на продавца - это не первый случай. Как получить лот или вернуть деньги. Если площадка является публичной офертой, я могу передать информацию в правохранительные органы?

Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, номер сделки через форму связи со Службой поддержки. https://auction.ru/contact_form