Как продавцу вернуть комиссию по несостоявшейся сделке по вине покупателя?

Сообщение от 78coins2010

Как продавцу вернуть комиссию по несостоявшейся сделке по вине покупателя?

Здравствуйте

Автоматический возврат комиссии за сделку доступен продавцу в личном кабинете в разделе Мои продажи через кнопку Действия - Вернуть комиссию за сделку, если с момента завершения торгов прошло не менее 4 и не более 45 дней. При этом продавец должен сообщить причину возврата комиссии, выбрав ее из списка, или указать свою.

При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность выставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не выставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.

О комиссионном сборе на Auction.ru

Положение об оплате услуг Auction.ru

Сообщение от achvanin

Здравствуйте

Автоматический возврат комиссии за сделку доступен продавцу в личном кабинете в разделе Мои продажи через кнопку Действия - Вернуть комиссию за сделку, если с момента завершения торгов прошло не менее 4 и не более 45 дней. При этом продавец должен сообщить причину возврата комиссии, выбрав ее из списка, или указать свою.

При возврате комиссии за сделку контрагенты теряют возможность выставить друг другу положительные отзывы. Разрешается оставить отрицательный или нейтральный отзывы, а также отзыв можно не выставлять. Отрицательный отзыв при возврате комиссии самостоятельно отменить невозможно.

О комиссионном сборе на Auction.ru

Положение об оплате услуг Auction.ru

Спасибо за ответ!
"Вернуть комиссию за сделку" появится в списке Действий по прошествии 4 дней? Правильно я понимаю? У меня сейчас нет такой функции, но и 4-дня не прошло.

Сообщение от 78coins2010

Спасибо за ответ!
"Вернуть комиссию за сделку" появится в списке Действий по прошествии 4 дней? Правильно я понимаю? У меня сейчас нет такой функции, но и 4-дня не прошло.

Здравствуйте, все верно.

Сообщение от achvanin

Здравствуйте, все верно.

Спасибо!