этом ся ошибочно сделал ставку и написал в службу поддержки как ее отменить.
продавец тут же перевел ставку в продажу, о чем сообщил мне в своем письме на мою почту
я принес продавцу извинения и сообщил что ставка сделана ошибочно
что я должен делать дальше? подобное произошло у меня впервые и я не знаю
порядка действий 129090

Здравствуйте.

Только продавец лота может отменить ставку, но у него есть право не делать этого.

Если Вы объяснили ему, то вопрос закрыт.

а в чем тогда ваша помощь, если все отдано на откуп продавцу?
он уже поменял условия аукциона, отменив позицию ставка
и заменив ее на покупка....где гарантия,что он в дальнейшем
будет придерживаться каких-то правил ?

У Вас есть право прочитать условия в лоте и сделать ставку, по которой готовы купить, у него есть право завершить торги до срока окончания аукциона, если его устроит текущая сумма.

я не понимаю ситуацию
1) в момент когда я случайно /ошибочно нажал на кнопку сделать ставку
я тут же написал (в течение 1-2 минут !!) в службу поддержки
2) получив письмо продавца в течение нескольких минут переведшего ставку в покупку!!
СРАЗУ ЖЕ извинился и сообщил об ошибке
ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПРОДАВЕЦ НА МОЕ ПИСЬМО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!
А служба поодержки не дает никаких четких рекомендаций , что мне делать дальше
если продавец молчит !!!!!
Любой другой аукцион уже связался бы со стороной продавца и помог решить вопрос
Я у Вас на аукционе нечастый покупатель , но все-таки замечаний не имел и не хочу иметь !!
Еще раз прошу связаться с продавцом службу поддержки и получить от него ответ
что мне делать в данной ситуации (на данный момент у меня лот стоит в покупках и следовательно
Я ДОЛЖЕН ЕГО ОПЛАЧИВАТЬ !!

Сообщение от KRM

я не понимаю ситуацию
1) в момент когда я случайно /ошибочно нажал на кнопку сделать ставку
я тут же написал (в течение 1-2 минут !!) в службу поддержки
2) получив письмо продавца в течение нескольких минут переведшего ставку в покупку!!
СРАЗУ ЖЕ извинился и сообщил об ошибке
ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПРОДАВЕЦ НА МОЕ ПИСЬМО НЕ ОТВЕЧАЕТ !!
А служба поодержки не дает никаких четких рекомендаций , что мне делать дальше
если продавец молчит !!!!!
Любой другой аукцион уже связался бы со стороной продавца и помог решить вопрос
Я у Вас на аукционе нечастый покупатель , но все-таки замечаний не имел и не хочу иметь !!
Еще раз прошу связаться с продавцом службу поддержки и получить от него ответ
что мне делать в данной ситуации (на данный момент у меня лот стоит в покупках и следовательно
Я ДОЛЖЕН ЕГО ОПЛАЧИВАТЬ !!

Мы не удаляем ставки, это может сделать только продавец лота, но у него есть право не удалять.