Открыткин
12:03:37 10.10.2016
за-рубль
15:58:37 17.11.2016

Сообщений: 4
Добрый день, Служба поддержки! Я получил незаслуженный отрицательный отзыв от пользователя client_89645b2574 (-2) "Продавец отказался от продажи по необъективной причине! Минус!"
Покупатель потребовал выслать лот в Молдову, чем я не занимаюсь. Покупатель промолчал о своем месте нахождения, почтовые расходы были вычислены мной для доставки по России. Правда вскрылась, когда выяснилось, что покупатель не может оплатить на карту СБ.
На молотке и на мешке, откуда перенесены мои лоты, есть функция, благодаря которой покупатели не из России не могут купить мои товары. На Новом аукционе такой функции нет.
Посему прошу данный отзыв удалить.
Скрин письма покупателя прилагаю.
С уважением, за-рубль
ExcellentSeller
15:00:32 18.11.2016

Сообщений: 795
Добрый день.
Отзыв удален.
за-рубль
08:36:30 19.11.2016

Сообщений: 4
СПАСИБО!!!
lizkakatya
14:13:59 20.11.2016

Сообщений: 3
Здравствуйте !
Мой ник lizkakatya .
Сегодня получил не заслуженный отрицательный отзыв от контрагента Olapka, по 2 лотам:
https://newauction.ru/cabinet/item/offersnapshot/49733694830066
https://newauction.ru/cabinet/item/offersnapshot/49733594198043
покупатель Olapka от сделки отказался, не захотел выкупать лоты, тянул время, и в конце не выкупил. Я его предупреждал, что по правилам буду вынужден оставить отрицательный отзыв, что и сделал. А он мне в ответ выставил отрицательный необоснованный и незаслуженный отзыв. Чему я очень НЕ рад. т.к. свои обязательства перед покупателем выполнял, и ждал оплаты 17 дней.
Просьба к Вам, разобраться в ситуации и по возможности отменить незаслуженный отрицательный отзыв мне от покупателя Olapka
P.S и не я один оказывается пострадал от этого покупателя, судя по отрицательным отзывам от других контрагентов, Olapka не однократно занимается покупками с невыкупами лотов.
-- C/УВ. Алексей.
отредактировано: lizkakatya; 14:19:11 20.11.2016
ExcellentSeller
14:27:08 20.11.2016

Сообщений: 795
Добрый день.
В данной ситуации, необходимо предоставить скриншоты переписки с контрагентом, на основании предоставленной информации, будет принято решение о возможном удалении отзыва. Отправить заявку для удаления отзыва можете на электронную почту support@newauction.ru, заявки рассматриваются в порядке очередности (поступления) от пользователей площадки.
отредактировано: ExcellentSeller; 14:28:17 20.11.2016
Rinat-Kemerovo
09:36:36 21.11.2016

Сообщений: 5
Сообщение удалено
ExcellentSeller
13:27:16 22.11.2016

Сообщений: 795
Добрый день.
Отзыв удален, предоставленная переписка с контрагентом скрыта.
VT76
16:50:37 22.11.2016

Сообщений: 1
Просьба удалить отрицательный отзыв от неадекватного покупателя badin1974 по сделке 51601856101297.
Покупатель не собирался оплачивать купленный лот, при этом оставил мне отрицательный отзыв.
Скриншот переписки отправил на support@newauction.ru
отредактировано: VT76; 17:04:53 22.11.2016
ExcellentSeller
23:54:27 22.11.2016

Сообщений: 795
Доброго времени.
Отрицательные отзывы, выставленные данным пользователем удалены, доступ приостановлен.
Рейтинг: 3
Сообщений: 3052