ExcellentSeller
16:54:50 19.09.2016
Сообщений: 795
Добрый день.
Согласно Правилам выставления отзыва по сделке, п. 6.3 "Администрация торговой площадки может рассмотреть возможность удаления/изменения отзыва, если отзыв не содержит конкретной информации о сделке и/или не отражает того, чем именно недоволен автор", также запрещается оставлять положительный (фиктивный) отзыв, если сделка не состоялась. Для удаления фиктивного (необоснованного) отзыва в Ваш адрес - можете отправить заявку через форму обратной связи, при необходимости, предоставить скриншоты переписки с контрагентом, подтверждающие, что продавец не выполнил свои обязательства по сделке.
отредактировано: ExcellentSeller; 16:56:57 19.09.2016
ahtwong
17:26:09 19.09.2016
Сообщений: 6
Дело в том, что продавцу до лампочки - на мой отрицательный отзыв он ответил положительным с сарказмом. Вопрос как на такого продавца можно воздействовать, ведь он нарушил условия сделки. Есть ли какие-то санкции к таким продавцам со стороны администрации площадки?
Ru31
17:30:08 19.09.2016
Сообщений: 76
ради любопытства что за лот?
ahtwong
18:41:53 19.09.2016
Сообщений: 6
3 рубля 2000 ЧМ по хоккею СПМД. Лот дорогой, но кто виноват, что торги закончились на небольшой сумме?
ExcellentSeller
19:34:14 19.09.2016
Сообщений: 795
Вы выставили отрицательный отзыв, что является определенными мерами по отношению к контрагенту. При повторном (аналогичном) нарушении правил торговой площадки за короткий промежуток времени - рассматривается вопрос о возможном прекращении доступа (временной блокировке).
отредактировано: ExcellentSeller; 19:39:05 19.09.2016
ahtwong
20:22:56 19.09.2016
Сообщений: 6
Получается, что любой продавец, не удовлетворённый суммой лота после аукциона, может всех послать. На серьёзных площадках это не прокатывает-блокируют сразу. Покупатель здесь незащищён вообще, считаю несправедливым сложившуюся ситуацию. Прошу администрацию сайта разработать механизмы защиты покупателей от недобросовестных продавцов всех мастей.
отредактировано: ahtwong; 20:30:33 19.09.2016
Админ
19:55:26 20.09.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от ahtwong
Добрый вечер.
В качестве наказания продавцу предлагается оставить отрицательный отзыв.
При регулярном нарушении может быть рассмотрен вопрос о блокировке. Но из-за одной сделки мы не блокируем пользователей.
impuls_2011
03:41:02 21.09.2016
Сообщений: 3
Продавец пишет что его сайт изломан и его лот продали другие люди и денег не получал Что делать? С ув Владимир.Продавец 093261 сделка 45163506526128 .
отредактировано: impuls_2011; 03:44:35 21.09.2016
lenivdv
10:35:29 21.09.2016
Сообщений: 177
Сообщение от ahtwong
К сожалению, Площадка сама топит себя в гнили. Вместо ужесточения правил к таким персонажам, ответ один - ну поставьте отрицательный отзыв. И всё. Покупатель здесь никто , всё делается для продавцов. Покупатель здесь самый беззащитный и ничего не делается для покупателей.
отредактировано: lenivdv; 10:37:04 21.09.2016
Админ
12:40:03 24.09.2016
Сообщений: 3047
Сообщение от impuls_2011
Здравствуйте.
Учетная запись продавца взломана, по факту мошенничества обратитесь в правоохранительные органы в установленном законом порядке.
Мароко
19:48:22 27.09.2016
Сообщений: 7
Сообщение удалено
Рейтинг: 136
Сообщений: 6