Доброго времени суток, у меня был взломан аккаунт и большая просьба к администрации в помощи его восстановления...
Писал неоднократно в службу поддержки, но ответа не последовало.
Жду ответа по моим действиям. Заранее спасибо!

Добрый день.

Доступ приостановили.

Просим изменить пароль к почте, привязать к ней свой номер телефона.

Акк znayka zaznayka взломан не платите деньги ни кому
Это данные мошенника
4890-4940-8355-8072 карта виза, если вы будите платить с банков Сбербанк, ВТБ, ВТБ24, Альфа банк
+7 903 2217591

radi0poisk@yandex.ru
Это взято из переписки на мешке

Сообщение от Админ

Добрый день.

Доступ приостановили.

Просим изменить пароль к почте, привязать к ней свой номер телефона.

Ок, какие мои дальнейшие действия в восстановлении аккаунта?

Сообщение от Bimetall

Ок, какие мои дальнейшие действия в восстановлении аккаунта?

Пишите через форму

• 
  
• Контакт со службой поддержки пользователей
• 
  

Сообщение от Админ

Пишите через форму

• 
  
• Контакт со службой поддержки пользователей
• 
  

Написал,жду ответа.

К сожалению до сих пор аккаунт так и не восстановлен. Выполнил все требования службы поддержки, а именно отправив письмо с привязанного почтового ящика в службу поддержки, но ответа так и не последовало...

Уважаемый Нев!Сегодня хотел отредактировать свой лот,но вместо этого получил вот такое сообщение-В настоящее время Ваша учетная запись не является верифицированной.
Верификация проводится путем подтверждения Вашего номера мобильного
телефона с помощью СМС. После прохождения верификации рядом с Вашим
ником на площадке будет показываться знак "Верифицированный продавец" , что поможет Вашим потенциальным покупателям чувствовать более высокий уровень доверия к Вашим предложениям. Верификация бесплатна.
В ваших новостях такого нововведения нет.Что это такое,и как на это реагировать?

Если это ваша инициатива по безопасности то перенесите мой вопрос в новую тему. С уважением vdk23

Сообщение от VDK23

Уважаемый Нев!Сегодня хотел отредактировать свой лот,но вместо этого получил вот такое сообщение-В настоящее время Ваша учетная запись не является верифицированной.
Верификация проводится путем подтверждения Вашего номера мобильного
телефона с помощью СМС. После прохождения верификации рядом с Вашим
ником на площадке будет показываться знак "Верифицированный продавец" , что поможет Вашим потенциальным покупателям чувствовать более высокий уровень доверия к Вашим предложениям. Верификация бесплатна.
В ваших новостях такого нововведения нет.Что это такое,и как на это реагировать?

отредактировано: VDK23; 20:53:37 04.10.2016

Да, это наше нововведение.

Первый шаг к верификации пользователей.

Сообщение от Bimetall

К сожалению до сих пор аккаунт так и не восстановлен. Выполнил все требования службы поддержки, а именно отправив письмо с привязанного почтового ящика в службу поддержки, но ответа так и не последовало...

Проверим информацию.

Сообщение от Админ

Проверим информацию.

До сих пор ответа так не последовало.

Сообщение от Bimetall

До сих пор ответа так не последовало.

Просим проверить свою папку "спам",
а также настройки правил пересылки писем в почтовом ящике, удалить те, которые Вы не создавали.

.

Сообщение от Админ

Просим проверить свою папку "спам",
а также настройки правил пересылки писем в почтовом ящике, удалить те, которые Вы не создавали.

Всё проверено, какие дальше шаги?
у меня был взломан сам аккаунт, к почтовому ящику никто не притрагивался.

До сих пор ответ так и не поступил(((
почему этот процесс на столько затянут? время идет и я теряю возможность продавать свои лоты!

Сообщение удалено

Сообщение удалено

Владелец может установить новый пароль на свою почту и продолжить деятельность под тем аккаунтом.

Сообщение от Админ

Владелец может установить новый пароль на свою почту и продолжить деятельность под тем аккаунтом.

Пароль изменён. Каким образом мне войти в аккаунт?