Сообщение от client_5cada11fa9

Это точно!!!Попробовать решил аукцион,но пока толком не пойму что к чему!!!
Меня по долгу не бывает у интернета!! Начинал с малых ставок,а сроки кончались и с меня требуют , чтоб я за копейки продал. Угрожают - их 3 человека- это АКУЛЫ вашего аукциона- amaras_63 особенно, также orsk2, Антон Лобко еще !!!!! Возмущен, рэкетом на Аукционе!!!! Впервые решил попробовать, пока толком не пойму что к чему!!!Поставили 3 плохих отзыва и доступ стал приостановлен!!! Я сначала изменил свое имя пользователя,затем вновь зарегистрировался, но они же меня нашли и угрожают опять написать плохие отзывы!!!!Я поставил товарам максимальные цены, а они хотят купить за прошлые начальные цены!! Как от них отвязатся??? И как быть, я по долгу без интернета,ответить сразу не могу, а мне продолжать будут ставить отрицательные отзывы?!

отредактировано: client_5cada11fa9; 06:40:26 15.03.2017

Здравствуйте.
В соответствии с Соглашением Newauction п.1.2, обязанность продавца - продать товар по установленной в ходе торгов конечной цене
(https://newauction.ru/staticpage/doc/rules--sales).

Это БЕСПОЛЕЗНО, команда newauction отказывается вмешиваться в конфликты и пеняет все на контрагентов. Причем, покупатели всегда в приоритете! Справедливости с ними не дождешься. И так прописываешь все условия сделки до мелочей, которые для покупателя после победы в аукционе ВДРУГ оказываются неожиданностью, он отказывается выполнять условия сделки и лепит отрицательный отзыв. А служба "поддержки" потом кивает - мол, разбирайтесь сами об обоюдном удалении отзывов с контрагентом (в моем случае сделка №106400477784396, которая не состоялась, зато отзыв получила!), только вот беда - покупатель не оплатил лот, влепил отзыв и потерялся!?. Зачем вообже такая "поддержка" нужна!??
Более худшей службы не видела не на одном аукционе! Даже на ибее, который славиться защитой покупателя не обделяют объективностью продавца!!!

Добрый день.
Учитывая, что Вы обратились на общий форум для решения сложившейся ситуации (сообщили о проблеме), уточните детали сделки, чтобы совместными усилиями решить ситуацию (возможное удаление или подтверждение фактического отзыва).
Посмотрел лот 101990364734789 (сделка 106400477784396), в описании данного лота отсутствует информация о способах оплаты (только стандартные данные), доставки и сроках отправки лота, поэтому не исключаю, что покупатель задавал уточняющие вопросы в ходе проведения сделки и предложил возможные условия исходя из личного опыта, которые (вероятно) не устроили Вас (как продавца). Для предотвращения подобной (спорной) ситуации, указывайте на странице лота подробные условия: способы оплаты; варианты доставки; сроки оплаты и отправки (которые не противоречат Правилам Торговой площадки).

Сообщение от Matilda_88

Это БЕСПОЛЕЗНО, команда newauction отказывается вмешиваться в конфликты и пеняет все на контрагентов. Причем, покупатели всегда в приоритете! Справедливости с ними не дождешься. И так прописываешь все условия сделки до мелочей, которые для покупателя после победы в аукционе ВДРУГ оказываются неожиданностью, он отказывается выполнять условия сделки и лепит отрицательный отзыв. А служба "поддержки" потом кивает - мол, разбирайтесь сами об обоюдном удалении отзывов с контрагентом (в моем случае сделка №106400477784396, которая не состоялась, зато отзыв получила!), только вот беда - покупатель не оплатил лот, влепил отзыв и потерялся!?. Зачем вообже такая "поддержка" нужна!??
Более худшей службы не видела не на одном аукционе! Даже на ибее, который славиться защитой покупателя не обделяют объективностью продавца!!!

Здравствуйте.
С целью предотвращения конфликта удалили оба отзыва по данной сделке.
В заявке должно быть четко указано, какой товар или услугу и в каком количестве получит победитель торгов по цене завершения торгов. Правилами запрещается при размещении предложений о продаже товаров или услуг указывать собственные условия проведения сделок, которые противоречат правилам Торговой площадки. Обязанность продавца - продать товар по фиксированной цене «Купить сейчас». Цена «Купить сейчас» - фиксированная цена за единицу товара (независимо от того, выставляется один или несколько предметов). Количество предметов, которые можно продавать в рамках одного лота по фиксированной цене «Купить сейчас» - один предмет, несколько предметов сразу, если они продаются одним лотом (комплект) или несколько идентичных предметов, каждый из которых может быть продан по отдельности.
В будущем, рекомендуем указывать корректную цену, по которой готовы продать лот.