ExcellentSeller
14:15:05 09.10.2018

Сообщений: 795
Добрый день.
Очередное обсуждение необоснованного (по Вашему мнению) отзыва от покупателя на общем форуме, поэтому независимые аргументы по сложившейся ситуации...
В описании проданного Вами лота 95669263954018 (сделка 105170554126138) указываются параметры «Техническое состояние: исправное», далее в описании лота указывается информация «Разъём зарядки плохо стыкуется со шнуром, надо ловить определённое положение», что подразумевает рабочее состояние разъема. В данном обсуждении Вы указываете «Выставил лот со смартфоном в ремонтном состоянии, не работал разъем зарядки», что противоречит указанной информации в описании лота.
Технические возможности аккумулятора Li-Ion (который устанавливается в проданном смартфоне) позволяют сохранять заряд (в выключенном состоянии) на протяжении долгого времени и не разряжается в течение месяца (как Вы указываете в данном обсуждении), данные возможности проверяются на любом (техническом) форуме. Единственное условие, при котором происходит быстрый разряд аккумулятора, заключается в превышении ресурса (циклов перезарядки), что приводит к снижению рабочей емкости аккумулятора. В описании лота указывается информация «Аккумулятор держит хорошо», что предполагает исправное состояние аккумулятора.
В данном обсуждении Вы также указываете «В дороге могли стукнуть посылку» и другие необоснованные аргументы по определению технического состояния смартфона. Неисправность прошивки смартфона на платформе Android определяется путем стандартного включения (в некоторых случаях, запуск сервисного меню) и не подразумевает механического воздействия (разбор). Также не исключаю повреждение загрузочного сектора памяти смартфона, что приводит к зависанию или циклической перезагрузке (показывается только загрузочный экран).
На основании вышеизложенного, предоставленная информация со стороны продавца не является подтвержденной, конечное решение по ситуации за сотрудниками Торговой площадки.
отредактировано: ExcellentSeller; 14:22:25 09.10.2018
Sir
14:47:54 09.10.2018

Сообщений: 28
Это на ваше Li-Ion не разряжается до 0:https://www.iguides.ru/blogs/All_About_Computers/liion-batteries-the-truth-and-the-myths/
почитайте 1 пункт.
Если при обычном подкулючении юсби к разъему приходится производить маневры,это уже говорит о том,что разъем неисправен.О чем я и указал в лоте и это ни чему не противоречит.Сам аппарат вполне себе функционировал при зарядке "Крабом"от сюда и указание"исправен".
Дальше"могли стукнуть в дороге",где здесь не обоснованность?Большая часть продавцов пишет"За работу Почты ответственности не несу!",интересно почему?Потому,что знают как работает Почта России!Если посылку кидали или роняли,это могло привести к повреждению платы!Разве не так!?
Покупатель определил,что слетела прошивка,вы,что не исключаю повреждение загрузочного сектора памяти смартфона!?Вы серьёзно!?
Я так понимаю сейчас даже не видя проблемы все мастера определять!?
Да!Вы не ответили почему отзыв мой не выставился!?
Самое странное,администрация полностью поддержала покупателя и даже сами отрыли какие то доказательства против продавца!!!!
На сторону продавца же ни кто не встал и даже не пытался,хотя доводов и объяснений было выше крыши!!
Очень это странно.
отредактировано: Sir; 14:52:36 09.10.2018
Sir
14:55:30 09.10.2018

Сообщений: 28
Тю ты,это не администрация даже,продавец.Тогда понятно.
Хотя те же претензии к администрации.
Betrezen
15:25:28 09.10.2018

Сообщений: 3081
Здравствуйте.
Администрация торговой площадки не удаляет отзывы о качестве полученного товара.
Рекомендуем согласовать вопрос об отмене отзыва непосредственно с Вашим контрагентом.
Отзыв покупателю был удален как необоснованный, без права на повторное выставление, поскольку покупателем были выполнены свои обязательства по сделке.
Sir
15:36:51 09.10.2018

Сообщений: 28
Что и следовало доказать!!!Охренеть!
Betrezen
16:07:20 09.10.2018

Сообщений: 3081
Покупателю отправлено соответствующее сообщение, Вы в копии.
Надеемся на положительный результат по данной сделке.
ExcellentSeller
20:05:50 09.10.2018

Сообщений: 795
To Sir: Представленная Вами ссылка на сторонний ресурс о принципе работы Li-Ion аккумулятора и первый пункт указывает о возможности полной разрядки данного типа аккумулятора (является особенностью аккумулятора в принципе), повторюсь, технические возможности аккумулятора Li-Ion (который устанавливается в проданном смартфоне) позволяют сохранять заряд (в выключенном состоянии) на протяжении долгого времени и не разряжается в течение месяца (как Вы указываете в данном обсуждении). Допускается полная разрядка аккумулятора в случае неисправности или превышении ресурса (циклов перезарядки), что приводит к снижению рабочей емкости аккумулятора.
По остальной информации также противоречия (несовпадения), которые Вы самостоятельно формируете в процессе данного обсуждения, если выставляется на продажу лот (в данном случае смартфон) с недостатками по технической части, в описании лота указывается корректная формулировка для покупателя «Присутствуют указанные недочеты в работе, продается как есть, под возможное восстановление или запчасти», Вы указываете исправное состояние смартфона и «плавающую» формулировку в описании лота, что противоречит подтвержденной Вами информации о неисправности разъема, который (как минимум) предусматривает корректную работу телефона для процесса зарядки аккумулятора. Также перекладывание ответственности на почту заключается в заранее подготовленном действии (шаге) для скрытия факта умышленной продажи неисправного смартфона или дефектами.
Существуют определенные критерии (симптомы) неисправности компонентов смартфона, если не производится загрузка системы или циклическая перезагрузка, возможная неисправность прошивки или повреждение загрузочного сектора памяти смартфона. По словам покупателя, информацию по прошивке сообщили в сервисе, теперь Вы указываете, что покупатель самостоятельно определил неисправность, что в очередной раз указывает на противоречивую (необоснованную) информацию с Вашей стороны. Можете продолжить подобные обсуждения на форуме, ситуация решается более простым способом с контрагентом (покупателем), который ранее предложил вариант в корректной форме без нарушения Правил Торговой площадки.
отредактировано: ExcellentSeller; 20:08:50 09.10.2018
Sir
16:54:46 11.10.2018

Сообщений: 28
Из пустого в порожнее,всё то же,что и в первом сообщении.Вам занятся не чем?Вы же продавец,так продаайте себе на здоровье и не дай бог вам таких покупателей.На даный момент,меня больше интересует даже не отзывы уже,а полная отрешенность администрации."Мы послали"и теперь ждёмВторой день тишина......Да бог с вами,надоело.
Shop_Papers
17:56:13 11.10.2018

Сообщений: 1548
Правильно, не переживайте. Тут такая политика - в случае очевидной вины одной стороны отрицательный отзыв трут обоим, типо "обоюдка" )))
Поначалу, когда с этим сталкиваешься, пытаешься что-то доказать, объяснить и т.п. - обижаешься, нервничаешь, ищешь справедливости...
Потом логично наступает следующая стадия - "принятие"...
Это как с гаишниками - воспринимайте их как неизбежное зло на дороге, и не надейтесь на их помощь.
Делайте что считаете нужным.
Продолжая аналогию - Ваша задача на дороге - по возможности быстро добраться из точки А в точку Б, избежать ДТП и по возможности избежать штрафов или создания "аварийных ситуаций".
А переживать из-за каждого козла на дороге, "шахматиста", таксиста, гонщика, старпера и т.п. не стоит. Дорога их сама научит. А не вы, не гаишники и не администрация.
Вот как-то так![]()
отредактировано: Shop_Papers; 18:04:05 11.10.2018
Betrezen
18:02:43 11.10.2018

Сообщений: 3081
Вам повторно отправлено соответствующее сообщение.
Если к Вам не поступают наши сообщения, проверьте папку Спам (отметьте сообщения как "не спам"), добавьте в адресную книгу наш адрес mailer@newauction.ru или сделайте иные настройки, разрешающие поступление наших сообщений с данного адреса.
Sir
07:38:00 24.10.2018

Сообщений: 28
Зачем вы заблокировали мой аккаунт?На электронку я не часто захожу.Почему нельзя здесь написать?У меня аукцион в самом разгаре,ребята!!!!Это типа угрозы?Чтобы много не выступал!?Я сначала подумал,потому,что не отвечаю....ну думаю контрагент по той сделке наверное тоже не отвечает(во всяком случае мне не писал)наверное его тоже заблокировали,ан нетТоргует себе человек,на здоровье.
Ну вы меня ребята не устаете удивлять.
отредактировано: Sir; 07:53:01 24.10.2018
ExcellentSeller
10:24:20 24.10.2018

Сообщений: 795
Достаточно посмотреть Ваш профиль для определения ситуации, доступ заблокирован за проведение фиктивных сделок для повышения рейтинга (попытка убрать отрицательные отзывы с первой страницы профиля от потенциальных покупателей). Решение о блокировке пользователя принимается на основании технического анализа представителями Торговой площадки.
Betrezen
16:37:56 24.10.2018

Сообщений: 3081
Поводом блокировки аккаунта послужило подозрение в неправомерных действиях.
Сообщите нам цель регистрации дополнительного аккаунта и участие в торгах по своим лотам с последующим выставлением ложных положительных отзывов.
Относительно проблемной сделки, просим дать свой комментарий в ответ на сообщение, при ответе ставьте контрагента и Службу поддержки в копию.
Рейтинг: 24
Сообщений: 28