Купил монету 29.09.18 она была "купить сейчас" продавец молчал, написал ему сам узнать куда деньги и т.д. он ответил что посмотрит есть ли в наличии и тишина . Написал ещё раз ответил опять тоже самое. И опять тишина 2 недели. Покупать у него желания уже нет.

Добрый день

У Вас после даты сделки есть 3 рабочих дня на связь с продавцом, если никакой договоренности не достигнуто, то можете искать предложения у других продавцов.
А данному оставить отзыв.

Но если товар утерян, продан - то мы просим не ставить отзыв, всякое случается со всеми. Стараемся предлодить контрагентам мирное решение проблемы.

Добрый день. Я всё прекрасно понимаю всякое бывает, но продавец молчит. Хоть бы что сказал а с другой стороны зачем выкла дышать то что уже продано и у тебя этого нет.

Здравствуйте.
В случае, если продавец не предоставил реквизиты для оплаты лота по истечении трех дней после завершения торгов и для завершения сделки на связь не выходит, Вы можете выставить соответствующий отзыв.

День добрый!
Прошу совета, как можно предотвратить развитие ситауции по неблагоприятному сценарию, при грубом обращении потенциального покупателя?
Речь идет об обсуждении лота № 100973835797840. Не всегда есть возможность ответить вовремя, тем более на мою почту (привязанную к аукциону) не приходят уведомления о покупках, продажах и вопросах по лоту, только рекламные объявления с аукциона.
Возможно ли заранее заблокировать все сделки между мной и пользователем alexserge ?
С уважением.

Сообщение от Expert71

День добрый!
Прошу совета, как можно предотвратить развитие ситауции по неблагоприятному сценарию, при грубом обращении потенциального покупателя?
Речь идет об обсуждении лота № 100973835797840. Не всегда есть возможность ответить вовремя, тем более на мою почту (привязанную к аукциону) не приходят уведомления о покупках, продажах и вопросах по лоту, только рекламные объявления с аукциона.
Возможно ли заранее заблокировать все сделки между мной и пользователем alexserge ?
С уважением.

Здравствуйте.
Вы можете занести пользователя в черный список.
Добавить пользователя в черный список можно в Настройка аккаунта - Ограничения других пользователей - Черный список покупателей.
Если к Вам не поступают наши уведомления, проверьте папку Спам (отметьте сообщения как "не спам"), добавьте в адресную книгу наш адрес mailer@newauction.ru или сделайте иные настройки, разрешающие поступление наших сообщений с данного адреса.

Добрый вечер!
По Вашему совету внес данного покупателя ( alexserge )в "Черный список", но он зарегистрировался под другим ником ( client_7fc68a8878 ) скорее всего с того же IP адреса (что я вляется нарушением правил любого аукциона) и продолжает хамить в переписке по лоту 100973835797840 через форму "Задать вопрос продавцу". Прошу оброатить внимание на данный факт и принять меры.
С уважением.

Сообщение от Expert71

Добрый вечер!
По Вашему совету внес данного покупателя ( alexserge )в "Черный список", но он зарегистрировался под другим ником ( client_7fc68a8878 ) скорее всего с того же IP адреса (что я вляется нарушением правил любого аукциона) и продолжает хамить в переписке по лоту 100973835797840 через форму "Задать вопрос продавцу". Прошу оброатить внимание на данный факт и принять меры.
С уважением.

Здравствуйте.
Благодарим за предоставленную информацию.
Мы проверим данные сведения и при необходимости примем соответствующие меры.