Betrezen
17:19:32 24.08.2017
Сообщений: 3081
Сообщение от Антик Дом1
Здравствуйте.
Пожалуйста, проверьте Вашу почту на предмет несанкционированного доступа, на переадресацию входящих писем, черный список контактов почты (наш адрес может оказаться в нем), смените пароль, привяжите почту к телефону. Также, проверьте Ваше устройство антивирусной программой.
После проделанных операций сообщите нам через Контактную форму для дальнейшего восстановления доступа к аккаунту Антик Дом.
Berga
21:26:58 25.08.2017
Сообщений: 6
Здравствуйте! При просмотре лотов продавцов сегодня днём заметил, что раньше была кнопка " сделать ставку", а стала " добавить ставку". Это нормально или меня тоже взломали?
client_294e01ca92
21:54:40 25.08.2017
Сообщений: 1
Админу. Подскажите, купил лоты, оплатил месяц назад, но не могу связатся с продавцом через сайт аукциона, сообщения не уходят. Почему? Юрий.
Админ
13:01:52 26.08.2017
Сообщений: 3052
Сообщение от Berga
Можете нам прислать снимок экрана?
Админ
13:02:41 26.08.2017
Сообщений: 3052
Сообщение от client_294e01ca92
Может быть он добавил Вас в черный список, просим создать подробное обращение через форму обратной связи внизу страницы, с указанием номера сделки.
oldman70
11:39:51 27.09.2017
Сообщений: 1
Сообщение от WoVaN_
Добрый день!
Сегодня на две моих электронных почты пришли письма якобы от Newauction.ru..
********************
******************************
при переходе по ссылке попадаешь на фишинговую страницу.
Будьте бдительны! ссылка в строке браузера не newauction.ru !
к сожалению большинство пользователей не смотрит в строку браузера.
*******************************
********************************
Уважаемая администрация!
Лишь единицы пользователей заходит в эту ветку форума!
Не лишне было бы сделать официальную рассылку с предупреждением и разместить предупреждение на главной странице.
Ведь огромное количество активных пользователей могуть потерять свои учетные записи!
Сегодня на две моих электронных почты пришли письма якобы от Newauction.ru..
********************
******************************
при переходе по ссылке попадаешь на фишинговую страницу.
Будьте бдительны! ссылка в строке браузера не newauction.ru !
к сожалению большинство пользователей не смотрит в строку браузера.
*******************************
********************************
Уважаемая администрация!
Лишь единицы пользователей заходит в эту ветку форума!
Не лишне было бы сделать официальную рассылку с предупреждением и разместить предупреждение на главной странице.
Ведь огромное количество активных пользователей могуть потерять свои учетные записи!
отредактировано: WoVaN_; 15:48:15 07.08.2016
Добрый день! Подскажите, сегодня пришла точно такая же ссылка, открыл, но оказывается нужно было ввести пароль и е-мэйл, вел, через минут 20 этот сайт оказался заблокирован. Похоже я попал не туда. Просьба, подскажите что сделать, пароль поменять, или что то еще. Сылка была вроде правильная, только слева в кружке было две буквы NR. Всех ответивших благодарю.
ExcellentSeller
12:26:30 27.09.2017
Сообщений: 795
Добрый день.
В данной ситуации, следует изменить пароль учетной записи NewAuction и электронной почты для предотвращения получения доступа третьим лицам. Если не получится изменить пароль и пройти авторизацию на NewAuctuon и/или электронной почте, обратитесь через форму обратной связи с указанием темы "Взлом аккаунта/авторизация".
Рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи: установить сложный пароль для учетной записи и электронной почты; установить двухэтапную аутентификацию (отправляется код доступа на сотовый телефон) учетной записи и электронной почты (если предусматривается); создать псевдонимы электронной почты для исключения подбора пароля к основному адресу (если предусматривается); не проходить по подменным (фишинговым) ссылкам (различные уведомления) и вводить личные данные только на официальном ресурсе; установить комплексное антивирусное программное обеспечение с защитой в реальном времени; отслеживать изменения своей учетной записи. Все указанные меры (рекомендации) позволяют максимальным образом предотвратить несанкционированный доступ (взлом) учетной записи пользователя.
moncher33
14:57:07 29.09.2017
Сообщений: 19
Сообщение от Админ
Сообщение удалено
Админ
15:30:18 29.09.2017
Сообщений: 3052
Сообщение от moncher33
Спасибо за помощь!
prostoi123
15:43:31 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
15:45:55 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
15:46:47 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
16:06:32 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
16:07:02 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
16:07:58 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
16:08:26 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
prostoi123
16:08:47 29.09.2017
Сообщений: 11
Сообщение удалено
кубинец23
10:01:43 23.03.2018
Сообщений: 2
Сегодня тоже пришло письмо от support@newauction.ru о якобы новом личном сообщении со ссылкой, как оказалось, на левый сайт. Хорошо антивир заблокировал переход. А так вопрос : как мошенник может отправлять письма используя вашу почту? Может ваша почта или сайт взломан?
Админ
15:02:37 23.03.2018
Сообщений: 3052
Сообщение от кубинец23
Сайт не взломан, мошенник мог купить Ваш лот, чтобы получить информацию об электронном адресе.
Сообщений: 1