Здравствуйте. прошу разъяснить. в течении какого времени ,без ущерба для себя покупатель обязан оплатить покупку? и на основании чего? Если это рабочие дни,то сколько? а если у нас выходные с 31 декабря по 10 января - я сколько должен ждать оплаты?

Сообщение от clasper

Здравствуйте. прошу разъяснить. в течении какого времени ,без ущерба для себя покупатель обязан оплатить покупку? и на основании чего? Если это рабочие дни,то сколько? а если у нас выходные с 31 декабря по 10 января - я сколько должен ждать оплаты?

отредактировано: clasper; 02:17:27 06.12.2021

и если вы считаете,что покупатель должен оплачивать купленное только в рабочие дни, может тогда сделаете так,чтоб он и ставки не мог в выходные дни делать??? какая связь по вашему между рабочими и выходными днями для оплаты????

Здравствуйте.
Контрагентам необходимо связаться друг с другом по электронной почте или телефону в течение трех рабочих дней с момента завершения торгов по лоту для окончательного уточнения и подтверждения способов доставки и оплаты товара. Первым выйти на связь обязан продавец. Автоматическое сообщение от продавца не является выходом на связь.

Здравствуйте, подскажите, в продолжении темы, а как установить связь с покупателем, если вот сейчас начались торги, клиент сделал ставку и, вероятно, он и будет покупателем. я захожу на его страничку-а у него нет данных о нем никаких. где их искать? может есть какой-то чат с покупателем?

Сообщение от Surmina Galina

Здравствуйте, подскажите, в продолжении темы, а как установить связь с покупателем, если вот сейчас начались торги, клиент сделал ставку и, вероятно, он и будет покупателем. я захожу на его страничку-а у него нет данных о нем никаких. где их искать? может есть какой-то чат с покупателем?

Добрый день

Вы сможете с ним связаться только после создания сделки

Сообщение от Betrezen

Здравствуйте.
Контрагентам необходимо связаться друг с другом по электронной почте или телефону в течение трех рабочих дней с момента завершения торгов по лоту для окончательного уточнения и подтверждения способов доставки и оплаты товара. Первым выйти на связь обязан продавец. Автоматическое сообщение от продавца не является выходом на связь.

не надо отвечать шаблонами, если вы модератор или админ. Я задал конкретный вопрос. в случае с январскими праздниками - должен ждать оплаты полмесяца??? Может пора изменить срок оплаты с рабочих дней на календарные??? Оплата онлайн работает круглосуточно - оплатить дело 1 минуты. Почему вы идете навстречу недобросовестным покупателям?

Сообщение от clasper

не надо отвечать шаблонами, если вы модератор или админ. Я задал конкретный вопрос. в случае с январскими праздниками - должен ждать оплаты полмесяца??? Может пора изменить срок оплаты с рабочих дней на календарные??? Оплата онлайн работает круглосуточно - оплатить дело 1 минуты. Почему вы идете навстречу недобросовестным покупателям?

Здравствуйте.
Благодарим за сведения, информация передана в отдел разработок.
Вопрос об оплате должен быть согласован и решаться между контрагентами самостоятельно.
Срок выхода на связь для уточнения и подтверждения способов доставки и оплаты товара составляет три рабочих дня после регистрации сделки.

такое впечатление,что говорю с роботом. Про эти три рабочих дня уже оскомину набили наверное.

Сообщение от clasper

такое впечатление,что говорю с роботом. Про эти три рабочих дня уже оскомину набили наверное.

Добрый день

Мы рекомендуем придерживаться правил в случае возникновения спорных вопросов. Вы можете отдельно обсудить с ним все вопросы по срокам сделки.
Если возникнет конфликт, то мы будем решать его с учетом наших правил.

Ниже ссылка на производственный календарь
http://www.consultant.ru/law/ref/calendar/proizvodstvennye/2022/